Gimlet 出了什麼問題？

全部回覆的四部曲系列“測試廚房，”關於涉嫌有毒和種族主義的工作場所文化享受你的食物，從一個簡單的論點開始：該雜誌的問題全部源自於一個原罪。正如劇集主持人 Sruthi Pinnamaneni 所指出的那樣，這種罪惡就是權力集中在同一類人身上——通常是白人、同一階級、同一品味——而犧牲了其他人的利益。

在 Pinnamaneni 的採訪中全部回覆現任及前任資深職員享受你的食物員工——所有人都是有色人種——被要求表現出脆弱的一面，在某些情況下，重溫他們尚未完全處理的艱難經歷：初級員工和臨時工，他們被認為是二等公民；更高級的有色人種員工感覺自己是支持令人不安的文化的同謀。前兩集似乎引起了廣大聽眾的共鳴（包括我）。儘管這部迷你劇講述的是一本光鮮亮麗的康泰納仕出版物，但它卻成為了解其他各種工作場所的窗口。

事實證明，包括全部回覆的。對於 Pinnamaneni 2015 年至 2020 年在播客公司 Gimlet Media 的同事 Eric Eddings 和 Brittany Luse 來說，這一切聽起來很熟悉——有點太熟悉了。 「當我發現他們正在製作這個系列時，我笑了，」盧斯說。 “我當時想，’你一定是在跟我開玩笑。’”

艾丁斯 (Eddings) 和盧斯 (Luse) 是點點頭，一個去年結束的 Gimlet 播客。艾丁斯也很活躍 工會組織活動主要發生在 2018 年底和 2019 年初，也就是 Gimlet 被 Spotify 收購前的時期。 第二集播出後不久，他帶到推特上。在一條長長的線索中， 他指責全部回覆團隊——特別是 Pinnamaneni 和該節目的聯合創始人之一 PJ Vogt——為“Gimlet 幾乎相同的有毒環境”做出了貢獻，如享受你的食物迷你劇。 「這學士員工的故事值得被講述，」他寫道，“但對我來說，由兩個積極、積極地反對 Gimlet 員工和內容多元化努力的人來報道和講故事是有害的。他接著列出了一系列指控：全部回覆在公司中擁有獨特的影響力職位，但仍與世隔絕。他寫道，當談到工會旨在推動組織更大的公平時，皮納馬尼和沃格特的表現就好像他們的權力受到了威脅。

在多位前 Gimlet 員工和播客行業的眾多同行的推動下，Eddings 的貼文迅速走紅。到二月底，沃格特和皮納馬尼尼都將永久退出該劇。 （兩人都沒有完全離開 Gimlet；兩人目前都在公司休假，並拒絕對本文發表評論，儘管他們已經發布 道歉在推特上。全部回覆——可以說是 Gimlet 最受歡迎的節目 - 曾是擱置。

醜聞於全部回覆只是該領域不斷壯大的公司中的最新成員傳媒業他們一直在努力應對助長有毒工作場所的指控。 （Spotify，擁有 Gimlet 和全部回覆，拒絕對本文發表評論。紐約時代,KCRW， 和一起。 Gimlet Media 發生的故事並不獨特：從很多方面來說，這是一個關於新創企業文化的經典故事。 Gimlet 於 2019 年 2 月被 Spotify 收購，被譽為播客最成功的故事之一，但迅速崛起掩蓋了公司內部的管理問題。很快，業界最令人垂涎​​的公司之一就爆發了巨大的爭議。

Gimlet 是由星球金錢聯合創始人亞歷克斯·布隆伯格 (Alex Blumberg) 試圖將自己作為公共廣播製作人的輝煌歷史和經驗運用到一家以營利為目的的播客公司中。他於 2014 年創立了這家新創公司——當時序列人氣爆炸式增長，將這一媒體推向了今天的高速發展軌道，並聘請了顧問 Matt Lieber 作為創始合夥人。該公司建立在公共廣播人才的基礎上。它聘用的第一批人才，全部回覆的 PJ Vogt 和 Alex Goldman，來自紐約公共廣播電台，他們在那裡主持了一個關於技術的小型播客，名為總長DR。 （Pinnamaneni 將於 2015 年 3 月加入公司，即 4 個月後全部回覆的發布。

在過去的幾周里，我與十名前 Gimlet 員工進行了交談，他們描述了一家明顯非正式的公司，該公司存在在初創環境中工作所帶來的一些典型問題。 （我在這篇文章中採訪過的大多數前員工都不願透露姓名，因為播客仍然是一個小社區。）Gimlet 是一個職位名稱可能鬆散的地方，至少在其早年是這樣。和職業時間之間幾乎沒有界限，人們經常工作很長時間，甚至週末都工作很長時間。與一般的新創公司一樣，組織的非正式性有時會讓早期員工感到興奮。但它也 導致了權力、工作和報酬嚴重失衡的環境。職稱執行鬆散意味著初級員工在承擔更多責任時無法充分倡導資歷、權力和薪資的發展。高級製片人可以拿六位數的薪水，但看起來他們並沒有做太多工作，而初級製片人可能經常通宵達旦，薪水要低得多——而且仍然不知道他們如何在這個行業中正式取得進展。。

從一開始，人們就對工作場所的種族和多樣性存在著尖銳的擔憂。公司裡黑人員工很少，在那裡的人的經驗讓他們覺得自己的觀點被輕視了。 CC Paschal，一名黑人前職員，寫道在個人論文中2017 年，當她被要求報道三K黨集會時，她的安全擔憂被駁回。回憶說，她因拒絕報道而受到批評從事一個項目，因為它可能被視為種族主義。

「我花了一段時間才意識到，在正式報告和回饋中，以及在與經理的一對一談話中，75% 的黑人員工被描述為『咄咄逼人’，」那位前員工告訴我。 “向公司裡一些位高權重的人提供任何事情的反饋，都很難不被認為是咄咄逼人。” （在聯繫時，一位熟悉Gimlet 管理層的消息人士對此提出異議，稱“團隊審查了現有的員工反饋文件，沒有發現在負面或需要改進的情況下使用'攻擊性'一詞。” ）

還有一個事實是，Gimlet 的大量生產都依賴合約工，而他們通常不會得到公司福利。吉姆萊特的許多黑人和棕色人種工人都是合約工，而不是正式員工，這意味著他們的工作保障自然會減少。該公司前承包商黑人詹姆斯·T·格林 (James T. Green) 最近寫下了他的經歷在他自己的個人論文中，在那裡他講述了他作為合約工期間的感受。他形容自己在公司的那段經歷給他留下了所謂的「吉姆萊特創傷後壓力症候群」(Gimlet PTSD)，其特徵是「無意識地減少對白人同事的接觸，並因害怕報復而默默地保持沉默」。

這一切都與書中所描述的環境形成鮮明對比。啟動,Gimlet 的第一個播客是一個元節目，其中的許多劇集都致力於 Blumberg 自我記錄他創建公司的努力。從過去幾週的鏡頭來看，該節目的不和諧是驚人的：啟動描繪了一幅一貫輕鬆活潑的辦公室景象，一種不自然的透明和善解人意的景象。回聽2015 年集數，關於公司的多元化狀況，與當前的言論尤其不相符；它承認，確實，吉姆萊特是個極其白人的人，但這種多樣性也意味著很多超越種族的事情，他們正在努力解決這個問題。

「很長一段時間以來，他們能夠利用廣播中普遍存在的笨手笨腳的白人形象，」布列塔尼·盧斯說。 “當人們出現詢問為什麼失敗時，這個角色就會來開門。”

Gimlet Media 的許多問題——至少在收購前的幾年——似乎都源自於兩個相關的動態。第一個是員工的感覺，即公司的權力通常由某些對音訊有相同品味的人掌握和分配。這些人通常是公共廣播電台的資深人士：通常來自中上階級或富有的人 他們的背景是類似的學校，從事類似的工作，並且有能力承擔公共廣播電台青睞的低薪「永久」職位。他們通常是白人，但並非總是如此。 （Pinnamaneni 是南亞人，出身於典型的音響專業背景。）一些前員工表示 令人沮喪的是，早期的高階員工往往會透過密切的非正式關係受到「祖父級」的對待，從而在公司內部營造出一種特權階級的感覺，如果你不是來自相同的環境，就很難融入這種感覺。換句話說，與在享受你的食物在“測試廚房”中。一些來自不同工作或教育背景的工人，或只是有不同的品味和觀點的工人說，他們 感覺他們只是別人家裡的客人。 “感覺就像有‘家人’，然後還有現場工作人員，”我採訪過的一位黑人前工作人員說。

由於工會的努力，吉姆萊特的問題凸顯出來。 2018 年夏末的某個時候，一群大約 10 人（其中包括員工和承包商）開始了組織過程。艾丁斯是最初的組織委員會的成員。該群體中至少有一半是有色人種。該委員會試圖倡導公司採取一長串改進措施，包括推動更有效地招募、留住和授權更多有色人種員工，以及實現 Gimlet 員工隊伍的多元化。組委會與吉姆萊特的各個團隊進行了接觸，但當他們到達名單上的最後一個團隊時，遭到了最強烈的抵制：位於全部回覆。

眾所周知，全部回覆團隊與管理層關係密切；其大多數高級成員都可以追溯到公司成立之初。前員工表示，這通常會導致他們的需求優先考慮，例如在工作室時間方面獲得優惠待遇，這在公司早期是一種寶貴的商品。 「它們是珍貴的馬，」一位前承包商說。 “他們可以從亞歷克斯那裡得到他們想要和需要的東西，因為他們有他的耳朵，而其他人必須經歷通常行不通的正常流程。”儘管如此，也應該指出的是，該展會是該公司的重要主力。在被 Spotify 收購之前，Reply All 在 Gimlet 的所有節目中向相當多的觀眾發布了最一致的劇集，從而推動了該公司的大部分廣告印象。

這位前承包商表示，在公司任職時間最長的人對工會的努力最持懷疑態度。 「有一種試圖保護『老吉姆萊特』的感覺，」另一位前員工說。這全部回覆團隊對他們是最後一個就加入工會問題進行接觸的事實提出了異議，一位熟悉他們當時想法的消息人士表示，他們主要關心的是組委會決定誰將加入工會的方法以及如何加入工會。決定最終將影響公司的運營全部回覆。

全部回覆埃丁斯帖子中的大部分指控都是由他的抵制構成的；一些細節仍然不明朗，而且情況似乎比 Twitter 貼文所允許的還要複雜。他指責沃格特向委員會成員發送“騷擾訊息”，但接受本文採訪的人都不願意更具體地說明這些訊息的內容。埃丁斯還指責皮納馬尼尼召開反工會會議，「試圖集結人們反對」組織工作，但另一名前員工和仍在公司工作的消息人士稱，這次會議更多的是皮納馬尼尼試圖建立一個讓工人們可以感受到的空間。除了具體指控之外，前員工一致認為這是公司情緒緊張的時期，因為組織工作和普遍的過度工作文化帶來的緊張情緒達到了頂峰。工會的努力公開後，公司內部的氣氛變得更加冷淡——現在已經變成了徹頭徹尾的怨恨。艾丁斯告訴我，他覺得那些反對工會的人認為對工會感興趣的工人是「不擅長廣播並試圖破壞公司的人」。其他前員工表示，他們在私下談話中聽到了類似的觀點。

委員會和大多數其他工作人員都不知道，Gimlet 正在與 Spotify 進行談判，Spotify 想要收購該公司。該委員會於2019 年1 月的某個時候獲悉此事。的努力，以免危及工會的利益。 熟悉管理層的消息人士表示，之所以提出這項要求，是因為該公司當時在財務上不可持續，因此認為出售是必要的。一位積極參與組織工作的前工作人員稱，布隆伯格似乎把工會的努力視為個人。 「亞歷克斯非常希望被視為一個好人，被視為一個代表同理心的人，」這位前員工說。我聽說布隆伯格在會議期間哭了。我問他們這是不是真的。 「哦，亞歷克斯每次開會都會哭，」他們說。 “總體來說，吉姆萊特的哭聲很多。”

對於一些前員工來說，他們對一家他們認為被低估的公司只能抱持如此多的同情心。一位前員工告訴我：“我可以理解失去維持業務發展機會的焦慮。” 「但你有很大的力量和機會去改變。人們為薪水而戰，而不是為大額發薪日而戰。

最後，委員會同意推遲組織工作，直到銷售最終確定。當 Spotify 收購 Gimlet 時2019年2月由於一筆價值 2.3 億美元的交易，布隆伯格和利伯多次成為百萬富翁。沃格特和高盛是該公司的早期員工，持有該公司相當大的股份，據說也獲得了可觀的利潤。兩個月後，工會得到了承認，在撰寫本文時，Gimlet 聯盟仍在談判過程中。

儘管吉姆萊特在近兩年前就承認了工會，但他們仍在就第一份合約進行談判。同時，公司發生了許多變化：高盛全部回覆現在是工會談判委員會的成員；艾丁斯在他的貼文中說，沃格特最終也意識到了工會的必要性。該公司現由前領導赫芬頓郵報主編 Lydia Polgreen，於 2020 年初受 Spotify 聘用。 （布隆伯格和利伯拒絕對此事發表評論。）一位熟悉Spotify 當前營運情況的消息人士告訴我，Polgreen 此後已經建立了更正式的職業發展結構，並正在重建領導團隊，公司已經減少了對承包商，超過一半的新員工是有色人種，其中近一半是黑人。在某些方面，它與收購之前的 Gimlet 有所不同。

同時，全部回覆的播客來源仍然處於休眠狀態。一位熟悉團隊的消息人士告訴我，他們正在花一些時間來「處理、重新組合和重新構思這部劇」。在某個時候，他們將再次開始出版，至少由高盛和伊曼紐爾·佐西（Emmanuel Dzotsi）掌舵，後者在去年九月被添加為聯合主持人。在 Gimlet 中，新一代的製作人、主持人和工作人員正在崛起，最近推出的節目如反抗由黑人作家、詩人和製片人 Saidu Tejan-Thomas Jr. 領導，失竊：尋找杰梅因，由克里族記者康妮·沃克主持。

吉姆萊特軌道上的許多人對沃格特和皮納馬尼尼的感情仍然很複雜。他們雙雙離開節目的事實讓盧斯感到有點驚訝。 “我想我已經預料到不會發生任何事情，”她說。 “這就是媒體中普遍發生的情況。”與我交談過的幾個人將混亂歸咎於布隆伯格和利伯，他們稱他們缺乏領導力。 Spotify 時代之前的工作條件、不確定性和緊張局勢繼續困擾著許多經歷過 Gimlet 快速崛起的工人和承包商。他們親眼目睹了當一家公司規模太大太快以至於領導層無法密切關注自己的員工時會發生什麼事。

正如一位前員工告訴我的那樣，僅僅有善意的領導者是不夠的。 「忽視會變成惡意，」他們說。