這是一個您從未訪問過的名為 Tudum 的網站的螢幕截圖。照片:圖杜姆
於是Netflix突然下崗Tudum 至少有 10 位編輯人員,以及其社群媒體團隊的人員(人數不詳)。顯然,員工只得到了兩週的遣散費,並被告知要收拾行李離開,而 Netflix 堅稱它認為 Tudum 仍然有點重要。
如果你不知道 Tudum 是什麼,請相信,你並不孤單。就在七個月前,該公司還招募了專業記者(主要是有色人種女性)加入品牌內容部門。 Tudum 甚至沒有 Twitter 帳戶。現在,該網站的命運有點懸而未決,因為它不一定是“關閉”,而更多的是一次重組。肯定還有記者在那裡工作──做什麼?目前還不完全清楚。
媒體遊戲中的新一輪裁員總是可怕的消息,尤其是對於那些剛剛在門和地板之間的小縫隙中涉足的缺乏經驗的記者來說。從一個被解僱過 3 次的人那裡——MTV News、Mic 和 Medium——以類似的方式和類似的“重組”理由來看:這種感覺絕對是垃圾,對無法養活自己的恐懼是極其真實。
但它不是什麼特別的。 Netflix 對待這些受人喜愛的記者的方式就像對待其數量不斷減少的受人喜愛的節目一樣(Sense8,下來,圖卡和伯蒂,舉幾個例子):在演算法埋葬之前發布非常引人注目的公告,但沒有實際的行銷支援;兩季之後不可避免地會被毫不客氣地取消,並轉向另一個產品。看來那些作家的兩季已經結束了。
面臨大規模裁員的記者在推特上有一個內建的同情機器,我們作為喜歡在陽光下做正確的事情的大嘴人,在推特上擁有巨大的影響力。有了這種影響力,這些推文可以從同情變成啟發,就像我們作家經常將自己描繪成某種特權階級一樣。就像我們應該被排除在我們這個時代強盜大亨科技巨頭的陰謀之外一樣——就好像整個世界(實際的地球和居住在地球上的人們)都沒有感受到它的影響。而不是僅僅說,嘿,我失業了,這就是垃圾,就變成了,我們不該受到這樣的對待。就像,是的,顯然,但也要排隊,甜豌豆,歡迎來到荒涼之地。這就是事實。
這些編劇在 Netflix 的實際工作也有一種不誠實的地方。 Tudum 是一個行銷 Netflix 上已有內容的平台。雖然《大紅報》可能將其標記為“粉絲頁面”,但任何有經驗的記者(Tudum 有很多)都必須知道他們正在走進什麼。也許工作很充實。昨天被解僱的許多編輯人員正在從事對他們來說很重要的長期項目,並且最終可能會在簡歷上看起來非常出色。
去年,圖杜姆從邊緣化人群中招募的浪潮更像是一種公關策略,尤其是在他們被肆意解僱之後。這就是整個「代表產業複合體」。 Netflix 聘請了來自某些社區的記者,以表明他們支持多元化。但如果反跨性別暴力戴夫·查佩爾的慘敗有跡象表明,Netflix 並沒有真正嘗試聽取邊緣人群的任何實際擔憂。
此外,Netflix執行長里德·黑斯廷斯一直表示,公司對員工的管理沒有問題。 2020年,他告訴 CNBC他認為 Netflix 是「一支職業運動隊」。艾琳‧邁耶 (Erin Meyer),黑斯廷斯書的合著者,無規則規則:Netflix 與重塑文化,說他在員工關係方面的方法是這樣的飢餓遊戲。 Netflix根本不在乎任何人,僅涉及其演算法的功效,當然還有其底線。
在這方面,Netflix 花費數百億美元購買 B 級電視和電影來淹沒其服務,同時將寶貴的智慧財產權輸給了競爭對手的串流媒體。Netflix 本月宣布第一季訂戶數量下降,其股價暴跌。我們對科技公司了解多少?當事情發生時,那些最不重要的人——作家、社群媒體經理和行銷人員,他們通常是最多元化的部門——拿到斧子。
我保證這不是一個「我告訴過你了」的時刻,而是一個「讓我們說實話」的時刻。老實說,我理解我們目前加入 Netflix 工作的願望。 Netflix 為這部作品提供了精美的現金。它為焦急地呼籲的作家提供了穩定性某物這類似於作家的作品。即使這只是行銷,我也明白了。
在新聞媒體領域,公司為與邊緣化經驗直接相關的工作支付幾分錢。出版界並不是脫離了這些陰暗的策略——它很大程度上是由億萬富翁擁有的,他們在任何時候都可以決定整個編輯工作不適合他們。我想像 Netflix 將會發生的事情與 Medium 發生的事情類似:編輯的骨幹團隊將變得更像策展人,讓自由工作者負責內容而不是實際的新聞工作。他們可能會獲得報酬(遠低於任何受薪工人)來製作一定數量的內容,不會獲得任何福利,並且可能無法擁有自己的作品。歸根結底,記者們對問責制有真正的擔憂——對於那些認為自己不必對任何人負責的高階主管來說,實際的流程和道德準則可能會造成太多的糾纏。尤其是他們自己的員工。
所以我感到恐懼和不安全感。但人們假裝對圖杜姆發生的事情表示擔憂。我們當中誰讀過其網站上的一篇文章?我們中的許多人(包括我自己)甚至不知道沒有分發作品的策略,因為我們已經準確地確定了 Tudum 是什麼:一種命名不佳的品牌內容策略,從一開始就注定要失敗。
Tirhakah Love 是一位資深作家紐約雜誌和新晚間通訊的主持人晚宴, 一個每日電子郵件涉及所有娛樂領域(包括電影、電視、音樂、科技和遊戲)以及政治和企業小丑行為。以下文章原刊於 4 月 29 日版。訂閱想要更多甜點。