國王查理三世 照片:Alastair Grant – WPA 池

如果你是的話也沒關係,,,或字面上的英格蘭國王; Ticketmaster 會想辦法搞砸你的大喜日子。在過去的幾年裡,票務平台一直是本已陷入困境的現場表演行業的一塊鐵砧,向粉絲收取額外費用,在購買後提高門票價格或對從未到達的門票收取費用,並屈服於突發奇想。

諷刺的是,在無產階級與肥貓產業統治者Ticketmaster的戰爭中,最近捕捉一些流浪者的著名人物是國王查爾斯三世,他即將舉行的加冕典禮已通過該平台售票。處理英國 70 多年來首次加冕典禮的票務工作絕非易事,Ticketmaster 以特有的方式搞砸了袋子,讓有抱負的參加者感到沮喪和困惑。

根據皇室的說法網站5 月7 日活動的兩萬張門票——將有安德里亞·波切利(Andrea Bocelli)、萊昂內爾·里奇(Lionel Richie)、凱蒂·佩里(Katy Perry) 等人的表演——透過公開投票成對發放。投票申請於 2 月 28 日結束,據報道,選擇是「基於英國人口的地理分佈,而不是按照先到先得的原則」。 (閱讀:只要申請在截止日期前提交,它就有與第一個提交的申請相同的機會被選中。)

儘管票務計劃在紙面上是有道理的,但實際上卻並非如此簡單。許多人抱怨說,他們收到的祝賀他們透過隨機投票當選的電子郵件具有誤導性。一位推特用戶、英國沃靈福德居民勞拉·伍德(Laura Wood) 於4 月25 日分享了一張她收到的一封電子郵件的屏幕截圖,邀請她選擇加冕典禮的門票——她說,當她點擊該連結時,所有門票早已不見蹤影。

在回覆中,一群有著類似故事的用戶也感嘆Ticketmaster的無用,其中用戶Carolyn Parry強調對於那些試圖購買無障礙門票的人來說,該系統的效率特別低。還有無數其他用戶類似的故事或透過電子郵件發送螢幕截圖;有些人甚至表示,他們的電子郵件通知他們必須在 4 月 27 日之前領取門票,這讓他們相信在此之前他們的門票不會重新分配給其他用戶。 Ticketmaster沒有立即回應視聽俱樂部的評論請求。

儘管英國和美國之間存在著歷史性的緊張關係(誰可能忘記波士頓茶黨或歐巴馬時代的狂熱夢想)漢密爾頓),Ticketmaster的做法似乎引起了兩個主權國家聯合起來的擔憂。早在一月份,參議院司法委員會就召開了一次會議“審查票務業缺乏競爭的情況”那是泰勒絲的票務。週三,參議員艾米·克洛布查爾 (Amy Klobuchar) 和理查德·布盧門撒爾 (Richard Blumenthal) 介紹了擬議的“解鎖票務市場法”,透過授權聯邦貿易委員會終止 Ticketmaster 等平台與場館之間的多年獨家合同,“將有助於恢復現場活動票務市場的競爭”。

布盧門撒爾在一份聲明中表示:“消費者應該受到保護,免受 Ticketmaster 在自己的生活中反复表現並在國會聽證會上記錄的明顯過度和濫用行為。” 「這項立法是朝著每個人(消費者、藝術家、場館和其他人)應得的基本公平邁出的一步,反對將利潤置於他們之上的可悲和令人反感的歷史。”