在大流行期間生活在紐約市，尋找安全、無人的戶外空間比平時更加艱鉅。因此，每隔幾個月，我和妻子就會租一輛車去北部尋找一些空曠、方圓幾英里無人的空氣。空氣聞起來不像你自己的呼吸，在匆忙前往 CVS 的旅途中，你戴著面罩被迫回到鼻子。
但在每一次旅行中，無論我走到哪裡，都有東西跟著我。我從未要求過的東西。每次我上車，它就在那裡。它似乎不請自來地破壞了明尼瓦斯卡州立公園周圍蜿蜒道路的美麗。清晨，它安靜地開車前往農貿市場，然後返回。這是大量的。這是 …
對於那些倖免於難的人： 2014 年 9 月 9 日，Apple 舉辦了一場 iPhone 6 發表會，該機將於當月稍後推出。蘋果的年度 iPhone 活動已成為主要的文化聚集點，為了讓這項活動更加有趣，蘋果執行長庫克邀請U2表演他們尚未發行的第13張專輯中的一首歌曲 專輯,天真之歌，在舞台上。
演出結束後，U2 主唱波諾站在描繪新專輯封面藝術的屏幕前，經過充分排練後，轉向蒂姆·庫克，故意問道：“我們如何獲得這盡可能多的人？
蒂姆·庫克 (Tim Cook) 的語氣彷彿是他自己當場想到的，他說：“嗯，你知道，我們確實有 iTunes。”人群大笑起來，顯然很喜歡這種俗氣的雜耍表演。
然後波諾回應提姆·庫克，非常認真地說：「你會考慮把天真之歌超過 5 億人，從現在起五秒後免費？
“是的。”
庫克隨後解釋說，當時 5 億現有 iTunes 用戶中的每一位都會立即將相簿新增至他們的帳戶中，不需要代表他們採取任何行動……而且絕對不需要同意。雖然U2 粉絲可能會很高興收到他們最喜歡的樂隊的免費專輯，但地球上的大多數其他iTunes 用戶會立即感到困惑、惱怒或擔心看到他們沒有購買的專輯自動下載到他們的電腦或智能手機上。
遭到媒體的強烈反對；有線將該版本描述為「強制下載的垃圾郵件」。甚至波諾道歉透過以乳糖為靈感來比喻專輯的適得其反的推出，美國國家公共電台接下來的一個月：「我們想送一品脫牛奶給人們的門廊。 [但有些]人們會說，『嘿，我不吃乳製品。所以，你知道，為此道歉。同時，蘋果公司的支援熱線被人們打來電話，要求將這張專輯從他們的帳戶中刪除（蘋果從未正式披露過）多少調用，但稍後會詳細介紹）。事情變得如此糟糕，以至於有一次，蘋果發布了一個（現已失效的）工具這樣人們就可以手動從他們的帳戶中刪除該相冊，而無需直接聯繫蘋果。
我記得當時的負面反應，但沒有太在意；我已經關閉了各種設備上的自動下載，以保持我微薄的硬碟空間，所以天真之歌從未找到它的方式進入我的手機或電腦。在蘋果資料庫的某個地方，它說我擁有這張專輯，但只要我從未見過或聽過它，它對我來說就可能從未存在過。當我聽到這個刪除工具時，我驕傲地想，何苦呢？反正我永遠不會看到這個東西。
我會後悔的。
大約在 2016 年或 2017 年，也就是蘋果推出 CarPlay 服務幾年後，讓你的車輛與 iOS 同步，我開始注意到一些奇怪的事情。每當我上車並連接手機時，它就會自動播放我在iTunes 上購買的東西：選項列表如此之小——總共只有九張專輯——這意味著我不斷地一遍又一遍地聽同樣的曲目。儘管我很喜歡休伊·劉易斯，但「搖滾之心」也有其局限性。由於某處的某些 iCloud 設置，專輯會不斷同步到我的新設備；即使刪除它們也沒有效果，因為它們會繼續在雲端播放。在經歷了幾年的痛苦之後，我發現您可以「隱藏」iTunes 中的專輯，確保它們永遠不會自動播放。它使我免於聽到第一首歌的恥辱查理布朗聖誕節第700張專輯。我自由了。
但還剩下一張專輯：天真之歌。
與其他專輯不同，沒有辦法隱藏這一點，它從未出現在我購買的專輯中。因為我沒有購買了它。這是提姆·庫克和波諾的禮物。由於 iTunes 的一些怪癖，它是無法被殺死的。
大流行是我的轉捩點。為了安全和理智，必須仔細安排城外的旅行。每一分鐘都安排好了，以提供我所尋求的精確休息。我和我的妻子會停好車，在美麗的莫洪克保護區進行長途健行，欣賞大自然的壯麗和寧靜。我們會徒步幾個小時，在下午晚些時候回到我們租的車上，期待著輕鬆地開車回家。當我啟動汽車並搖下車窗時，她會打開谷歌地圖。
突然，疲憊的健行所帶來的平靜餘韻會被打擊樂和口號聲打破。這是U2的天真之歌，又回來恐嚇我們了。
整張專輯有可能是一個層次的勝利修道院路— 滾石樂隊 當然這麼認為 - 或者該死。我不知道。我已經聽了第一首歌的前十秒數百次了。這十秒每次都會以同樣的方式進行：
[前兩秒。“等等，那是什麼聲音？”
[第三秒。「哦！該死的！
[最後七秒。 我趕緊拿起手機將其關閉。
2020年9月，最近一次旅行回來後，我的人生陷入了谷底。我決定盡我所能將這張專輯從我的生活中刪除。永遠。
就在那個憤怒的時刻，我發現蘋果的刪除工具不再運作了。我轉向 Twitter 尋求幫助：
有人建議我直接聯絡 Apple 支持，所以我鼓起勇氣打電話給他們。
我知道技術支援工作有多艱難；在這些情況下，我真的努力盡可能保持禮貌。我感謝他們在詢問我如何從 iTunes 帳戶中刪除專輯之前花時間幫助我。
蘋果技術支援人員：哪張專輯？
我：呃……這叫天真之歌由U2？
蘋果技術支援：喔……好吧，等一下。 [30秒後。] 呵呵，所以它實際上不允許我刪除它。
我：[親愛的上帝，這永遠不會結束.] 哦，呵呵，這很奇怪。知道為什麼嗎？
蘋果技術支援：我不太確定。讓我幫您聯絡我的經理。
他們將我轉發給他們的主管。
蘋果主管：抱歉，我們實際上無法刪除該相簿。這是一份禮物。
我：[對不起？] 對不起？
蘋果主管：這是一份禮物。這是每部手機都附帶的禮物，因此您無法刪除它。您知道如何無法刪除“訊息”應用程式嗎？同樣的事情，它只是隨手機而來。
我：好的，但是如果一個孩子在父母的帳戶上購買了一張不合適的專輯，並且不斷出現，會發生什麼情況呢？你能把它去掉嗎？
蘋果主管：哦，是的，我們可以刪除它，沒問題。
我：但不是這個？
蘋果主管：不。
我：我擔心十年過去了，我仍然會被這張專輯困在車上播放。
蘋果主管：很有趣，我真的很喜歡這張專輯！
我：[耐心地。] 是的，我確信這張專輯很棒。更重要的是，這是強加在我身上的。
蘋果主管：是的，我知道你的意思。很多人打電話來諮詢此事，他們對此有疑問。我想他們最終會解決這個問題。我不認為十年後你會堅持下去。我認為他們會解決它。
我：[垂頭喪氣。] 好的，謝謝您的寶貴時間。
2030年的世界會是什麼樣子？這會是後疫情時代的烏托邦嗎？帶有薰衣草香味的aromavision的iPhone 22會徹底改變視覺網路模組市場嗎？很難說。但至少，我想，我知道我會聽什麼。
在寫完你剛剛讀到的所有內容幾天后，我決定再給蘋果支援人員打電話，希望能更好地了解到底是什麼阻止了他們刪除這張專輯。以下是隨後發生的令人難以置信的對話的編輯記錄：
我：[禮貌地陳述情況，解釋我的車上有這張一直自動播放的專輯。我省略了專輯名稱，希望她不會立刻解僱我。]
蘋果技術支援二號：那很好笑！我的車裡曾經安裝過 CarPlay，並且經常唱卡拉 OK。我曾經唱過那首歌：「沒有一座山夠高」。所以每次我一上車，那個煩人的卡拉OK版本就會響起。你知道，就像[歌唱]賓果賓果賓果賓果。[笑了。] 我就像，這是最煩人的還是什麼？
我：[諷刺的是，我很喜歡這一刻。] 是的，完全可以！
蘋果技術支援二號：但我從來沒有真正研究過它，所以我知道你來自哪裡。
我：是的，那麼有什麼辦法可以去除它嗎？
蘋果技術支援二號：哦……好吧，它給了我如何在計算機上執行此操作的選項，但是…
我：[等等，什麼？她真的可以把它去掉嗎？] 哦！好的！效果很好！ [希望充滿。] 所以......在「圖書館」下它說天真之歌它有一個向下的雲箭頭。我只是想將其從我的帳戶中刪除，這樣它就不會與我的 iPhone 保持同步。
蘋果技術支援二號：我懂了！是U2的嗎天真之歌專輯？
我：[呃哦.] 是的，就是那個。
蘋果技術支援2：哦！多年來——我在這裡工作了五年——一開始，你可以要求刪除它。
我：[我注定了。]
蘋果技術支援二號：但現在我們可以選擇為您刪除它。您希望我們這樣做嗎？
我：[！] 哦！是的！那就太棒了！
蘋果技術支援2：抱歉，我應該問那是什麼歌，但是的，我們有選擇。這就像一張天才專輯。
我：[創傷性閃回。] 是的，我記得。
蘋果技術支援2：所以我們接到很多關於此事的電話，因為人們認為他們為此被收費。於是它就成了一件事。顯然，如果它不是您購買的專輯，並且是您手機上彈出的第一個內容，我明白了。
所以我繼續將其從您的帳戶中刪除。
我：哦，太棒了，所以它不再出現了嗎？
蘋果技術支援二號：[從她的螢幕上閱讀。] 是的，上面寫著「U2天真之歌移除排隊。所以它應該消失了。
我：[內心吶喊。] 驚人的！ ！嗯，非常感謝您的幫忙！
蘋果技術支援二號：[嘲笑我的熱情。] 謝謝你，拉塞爾，你是最棒的。週末愉快，好嗎？
是的，我會的。
Philomena 
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