「我醒來後做的第一件事就是查看手機，」Industry@Tallinn & Baltic Event 第一位可持續發展、多元化和包容性官員 Saara Huimerind-Tuksam 說。當與會者提交線上事件報告時，Huimerind-Tuksam 會閱讀該報告。
她的職責是為本月在愛沙尼亞舉行的塔林黑夜電影節 (POFF) 的 700 名業內人士提供福利支援。參加電影節的電影觀眾在 POFF 都會得到一位「主持人」——電影節團隊的一名成員，致力於滿足他們的需求，可以回答問題並處理他們在逗留期間遇到的任何問題。
Huimerind-Tuksam 作為專門的可持續發展、多樣性和包容性官員的角色今年僅針對行業嘉賓進行了試用，並有可能在未來將其擴展到整個節日。
「這是一個試點 - 讓我們先對 700 人進行測試，然後再對 2,000 人進行測試，」行業項目負責人 Marge Liiske 說。 「但這是需要的。這個行業到來了，鎮上的五天是瘋狂的——任何事情都可能發生，這是一個非常緊張的時期。
Huimerind-Tuksam 自 2016 年以來在 POFF 擔任過各種職務，包括新聞和通訊官以及 Industry@Tallinn 和波羅的海活動協調員。 「人們的連續性非常重要，」利斯克說。 “你不必把所有事情都討論清楚，這需要時間。”
Huimerind-Tuksam 相信她在 POFF 之外的職業經歷也使她非常適合。她在文化管理領域工作了兩年，擔任塔林副市長的顧問，專注於城市規劃和永續發展議題。她的進一步聯絡人包括該市夜間顧問娜塔莉·梅茨（Natalie Mets），負責塔林天黑後的文化生活和安全；平等機會專員是獨立官員，為任何認為自己是歧視受害者的人提供建議和幫助。
永續性、多元性和包容性作用由兩部分組成。 Huimerind-Tuksam 表示，對於受害者的支持是“相當有機的”，並且取決於透過匿名表格收到的報告。隱私問題阻止團隊公開分享這些報告的數據； Liiske 和 Huimerind-Tuksam 證實，在業界活動的前三天沒有發生任何重大事件。
對於確實發生的任何事件，該過程首先是在舒適的環境中交談和傾聽提交者的意見，並通知 Liiske，然後就所有事件（無論規模大小）與獨立的志願者受害者支持小組取得聯繫。該機構包括一位熟悉該行業的愛沙尼亞電影評論家。影展還將與有被指控方的人進行交談，並在需要時向警方報警。
政治問題
Huimerind-Tuksam 的角色中更積極的部分是在永續發展方面，她一直在進行調查以衡量節日的碳足跡；甚至在每天結束時檢查節日的食物浪費。 “我開玩笑說我一直帶著橡膠手套！”
阿姆斯特丹國際紀錄片節 (IDFA) 表示，以色列和加薩之間持續不斷的衝突對電影節及其他領域來說是一個難題感受後果過去一周。 POFF尚未出現任何類似問題。 「據我們所知，我們還沒有意識到這一點，」Huimerind-Tuksam 說。透過先前的角色，她接受瞭如何處理有爭議的政治局勢的培訓，儘管不是針對加薩的。 「我們尊重言論自由，但我們知道它有一些限制。我們不接受仇恨言論。
該節日今年首次推出了多元化、包容性和更安全的空間指南，並在其網站上發布，並可在節日資訊點上取得。它希望更加積極地處理此類問題； Huimerind-Tuksam 的職責還包括為節日北歐酒店論壇中心的行業接待台提供服務，她一直在那裡幫助其他節日工作人員熟悉這些準則。 “這仍然是一個相當新的主題。”
「這就是我們設立一名軍官的原因，」利斯克說。 「每個人都可以有指導方針，只要留在那裡即可。但我們需要一個積極的人來製定指導方針，監督我們正在做的事情，並且需要一個更容易與客人交談的人。您訂閱應用程式時是否閱讀條款和條件？也許不是。如果他們看到有一個積極的人在處理問題，可能會引起更多的興趣。
Huimerind-Tuksam 希望其他節日能注意到她的角色。 「永續發展主題是每個人都以自己的方式處理的問題，但在節日期間有一個指定的人來處理它是件好事，」她說。 “對我來說，有一位官員讓人們在發生事情時可以求助，也會讓我在其他節日中感覺自己是一個更平靜的客人。”
Arlene 
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