讓我們過度分析 Netflix 的新收視指標

週六夜現場的烏賊遊戲戲仿。照片插圖：禿鷹；照片由 NBC 提供

Netflix 在文化中的影響力如此之大，以至於很少有不是以某種方式成為頭條新聞。但即使按照這個標準，這家串流媒體巨頭在過去幾週仍然以近乎荒謬的程度主導新聞週期。

➽有它的巨大的統治地位在上個月的艾美獎頒獎典禮上，它不僅擊敗了競爭對手 HBO，還追平了尼克森時代的哥倫比亞廣播公司 (CBS)，成為電視史上獲勝次數最多的平台。

➽緊隨其後的是令人震驚的成功魷魚遊戲，它憑空出現（至少對於無知的美國觀眾來說）成為值得關注的全球轟動週六夜現場發布僅一個月後的模仿。 （尼爾森現在證實了它的規模：該劇首周在美國的串流媒體播放時長達了 19 億分鐘，比首映週末增長了 800%。不用說，它是美國排名第一的串流媒體節目。 ）

➽還有不太受歡迎的爭議戴夫查普爾 (Dave Chappelle) 最新推出的單口喜劇特別節目，他決定利用自己的平台質疑跨性別者的身份，導致 Netflix 員工罷工，高層也做出了笨拙的反應。事態發展到週二晚間，聯合首席執行官特德·薩蘭多斯 (Ted Sarandos) 不得不採取一系列行動媒體採訪承認他對此事的處理「搞砸了」。

➽接下來是本週 Netflix 的另一個大新聞：該公司的第三季收益。這裡的消息再次是積極的，因為該串流媒體的全球淨訂閱者又增加了 440 萬（雙重預測），並表示它也從每次訂閱中賺到了更多的錢。

我將回到 Chappelle 的最新進展，但 Netflix 也利用其季度成績單在數據方面發布了一些新聞。該串流媒體承諾“更定期地發布標題指標”，以便“會員和整個行業可以更好地衡量串流媒體的成功”，而不僅僅是通過其財報來了解收視率數據，或者每當想在Twitter 上吹噓一些東西時。它還表示，現在將透露訂閱者觀看節目和電影的時長，而不是簡單地說明有多少帳戶觀看了某些內容。理論上，這些可以這是重大進展，標誌著 Netflix 透明度新時代的開始。現實中呢？出色 …

雖然這家串流媒體似乎正在努力讓誰在觀看該服務的內容更加公開，這是一件好事，但周二的公告傳達了關於事情將會發生多大變化的複雜信息。考慮：

➽ 上述 Netflix 聲明中的「更定期」一詞含糊得令人發狂。如果這個短語最終意味著每週或每兩週一次的報告，那麼是的，該公司將在讓外部人員了解服務上的表現方面邁出一大步。每月發布一次也將比現狀有所進步（至少每三個月發布一次，通常中間有一到兩條隨機數據推文），但並不完全改變遊戲規則。任何不那麼頻繁的事情都會是一個沒有區別的區別。為了清楚起見，我周三給 Netflix 公關部發了一封電子郵件；截至目前，該公司表示尚未提供有關新計劃如何運作的更多細節。

➽ 消耗的小時數絕對是比之前的「觀看兩分鐘的帳戶數」更有價值的指標。它消除了人們對人們採樣某些東西、放棄但仍然被視為「觀眾」的所有疑慮，這是可以理解的。但這個新數據點有其自身的一系列問題，其中最重要的是它最終比較了蘋果和橘子——或者在這種情況下，比較了喜劇和戲劇。半小時的喜劇，如艾蜜莉在巴黎與長達一小時的戲劇相比，現在自動開始處於劣勢。當你對劇集每季製作的集數進行計算時，事情會變得更加混亂。例如，一部五集的限定劇必須付出兩倍的努力才能達到標準十集劇集的觀看時間。還有類似的東西椅子——一部半小時的喜劇，只有六集——現在必須是真的，真的受歡迎的 進入未來的前十名名單。順便說一句，這正是 Netflix 高層過去在被問到為什麼不發布觀看時間數據時給出的理由。

➽ 在解釋衡量標準變化的理由時，Netlix 正確地表示，這一新標準更符合尼爾森發布的標準（消耗的總分鐘數），並且它能更好地反映觀眾對遊戲的熱情。畢竟，真正非常喜歡的訂閱者我從來沒有過或者羽扇豆可能會觀看一集兩到三次。當您只查看哪些帳戶點擊播放時，這一點不會出現，也不會考慮那些感到無聊並在節目中退出幾集的人。所有這些都是事實，但觀看時間也沒有考慮到那些喜歡花時間觀看連續劇的會員（不是每個人都在周末狂歡！），因此可能不會將他們的所有觀看內容都顯示在報告中衡量節目在平台播出的前四週。它還減少了在測量期結束時開始觀看節目的訂閱者的影響。

儘管存在這些問題，我認為 Netflix 在數據報告方面的最新進展不應被視為毫無意義。一方面——這是非常重要的一點——我們仍然不知道這些變化的所有細節。雖然這封信的措辭確實讓我們看起來好像永遠不會知道有多少會員帳戶採樣了一個標題——也就是說，如果新的指標取代了當前的指標——也許流媒體會讓我們感到驚訝並決定發布兩個都，就像股東信中發布的一些樣本清單中的那樣。如果是這樣，那將是巨大的：我們將能夠看到半小時的節目或喜劇特別節目是否確實引起了會員的興趣，但只是播放時間太短而無法進入前十名。如果 Netflix 希望記者和娛樂業認真對待，當它表示希望我們能夠「更好地衡量成功」時，它應該報導更多的數據，而不僅僅是它的不同版本。

Netflix 可能讓我們所有人震驚的另一種方式是，如果它開始公佈觀看時間全部原創節目。這將大大有助於確保劇集數較少的喜劇和連續劇不會僅僅因為播放時間較短而難以產生與需要兩倍時間觀看的電影一樣多的觀看時間。但如果不走那麼遠，Netflix 至少可以決定擴大報道範圍，不僅限於劇集和電影，還定期發布表現最好的喜劇和特別節目的列表，這樣我們至少可以知道類似的影片如何長度正在做。我認為 Netflix 半小時劇集的創作者會堅持這一點。例如，如果你是 Mindy Kaling，你想看第三季嗎？我從來沒有過與第四季相比是負面的你僅僅因為你的半小時喜劇可以用來吸引觀眾消費的時間就更少了？

聽著，Netflix 永遠無法滿足記者、經紀人和製片人的要求，他們希望能夠像過去七十年左右衡量電視消費的方式一樣來量化串流觀眾。有些人相信它過去一兩年發布的數據是廢話，他們不會被新的數據動搖。 （鄭重聲明，我不是 Netflix 數字真相者。 雖然該公司顯然精心設計了數據轉儲，以最積極的方式描繪其節目，但我不認為它只是編造事實——即使只是因為Netflix 公佈的統計數據最終出現在公司的收益報告中，這意味著如果數據是捏造的，高階主管最終可能會進監獄）但如果​​ Netflix 要玩數字遊戲，它至少應該致力於提供具有真正意義的數據點，並允許人們在不同的節目之間進行準確的比較。甚至魷魚遊戲有規則。

Netflix 員工和盟友舉行抗議。照片插圖：禿鷹；圖片來源：Al Seib／洛杉磯時報，蓋蒂圖片社

正如預期的那樣，跨性別活動人士及其在 Netflix 內部的盟友週三舉行集會和罷工，以引起人們對查佩爾特別節目以及公司圍繞其發行採取的行動的憤怒。我在周二發布的緩衝特別版中更詳細地介紹了其中的利害關係（您可以在這裡閱讀如果它不在您的收件匣中）和 Vulture報道了事件也在抗議活動中。

我不知道這個正在進行的故事接下來會發生什麼。薩蘭多斯最初將精力集中在捍衛查佩爾身上，現在正在加班加點地向 Netflix 工作人員保證，他也理解為什麼這部特別節目讓他們如此不安。我不該說他說得或做的是否足夠，但在我看來很明顯，他至少正在努力重建一些員工和公司之間被打破的信任。

布魯斯威利在頂點。照片插圖：禿鷹；照片由 RLJE 提供

對於在訂閱服務上串流媒體並在同一天在影院上映的長片來說，這是一個重要的幾週。 HBO Max 自去年 12 月以來一直與華納兄弟電影進行共享窗口業務，現已推出紐瓦克的眾多聖徒10 月 1 日並獲得新的沙丘美國東部時間今天下午 6 點。 Peacock 週末在蘋果應用商店中排名第一萬聖節殺戮登陸該服務（同時被殺在票房）。現在，規模較小但不斷發展的 AMC+ 也希望參與日間活動——這是擴大其電影產量的更大努力的一部分。

Buffering 獲悉，AMC Networks 旗下平台已與姊妹公司 RLJE Films 達成協議，推出布魯斯威利斯 (Bruce Willis) 的新動作片頂點11 月 12 日星期五在 AMC+ 上播出，同一天影片將在影院上映，並可透過標準 VOD 購買。這部電影是AMC+ 將於11 月以“星期五電影Streamieres”（嘿，這比“Peacocktober”更好）的旗幟首次亮相的四部影片之一，因為該服務試圖通過新的或近乎新的院線電影來擴大其以劇集為主的陣容。完整的石板：

➽ 沒有神人（11 月5 日）：伊利亞·伍德(Elijah Wood) 飾演一名FBI 分析師，1980 年，他與入獄的泰德·邦迪(盧克·科比飾) 建立了複雜的關係，希望能更了解這位著名連環殺手的內部運作。

➽ 頂點（11 月 12 日）：威利斯是一名前警察，他因一些他沒有做過的事情而入獄，現在他試圖透過參加一場比賽來贏得自由。魷魚遊戲——就像一場比賽，六個病人花大錢去獵殺像威利斯這樣的人類。 （這部電影是去年拍攝的。）

➽ 鬼域的囚徒（11 月19 日）：尼可拉斯凱吉在這部聖丹斯電影中扮演反派角色，飾演一名邪惡的銀行搶匪，為了追查富豪暴君（比爾莫斯利）失蹤的孫女（索菲亞寶崔飾）而被釋放。這部電影也將在 AMC 旗下的 Shudder 上播出（順便說一句，這確實是必須串流媒體的目的地萬聖節期間。

➽ 天堂之南 （11 月26 日）：泰德拉索本人（傑森蘇戴奇斯飾）的角色更加陰暗，飾演一名假釋犯，他希望給垂死的女友（伊凡潔琳莉莉飾）度過一個難忘的最後一年，但最終與犯罪頭目發生衝突，結果卻破滅了。

儘管頂點是 AMC+ 11 月日曆上唯一按日期上映的電影，其他電影都是最近在戲院上映的。天堂之南例如，兩週前才限量發售；其他的則於今年夏天晚些時候開業。雖然它們都沒有票房大賣或在文化中引起轟動，但在某些方面這對AMC+ 來說是一個優勢：對於大多數消費者來說，這些電影本質上是由知名演員（威利斯、蘇德基斯、凱吉）主演的AMC+ 原創電影。 AMC+ 等新興串流媒體公司一直在尋找方法讓人們體驗他們的平台，而提供的這一系列電影為 AMC+ 行銷高管提供了吸引消費者的新手段。