就在你以為好萊塢已經在一年內傾注了所有的戲劇性的時候高調的試驗, 一個Netflix 路線修正、傳媒巨頭的誕生華納兄弟探索公司,以及娛樂業成本削減,迪士尼已經超越了所有這些其首席執行官令人震驚地被解僱以及他本應取代的人的回歸。

週日晚上,華特迪士尼公司突然發生了換崗,讓廣受尊敬、領導該公司15 年的超級首席執行官鮑勃·艾格(Bob Iger) 重新陷入困境,而他的繼任者鮑勃·查佩克(Bob Chapek) 的任期相對較短。

這是一個了不起的發展。執行長回歸在美國企業界並非聞所未聞——想想蘋果大師史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),他在離開大約12 年後於1997 年回歸,或者霍華德·舒爾茨(Howard Schultz) 在星巴克的來回軌跡——但不到退休後就復出。

說這句話的人是由蘇珊·阿諾德 (Susan Arnold) 領導的董事會。查佩克在迪士尼工作了不到30 年,在他必要的禮貌陳詞濫調背後,阿諾德在周日晚上的聲明中說出了這一切:“董事會得出的結論是,隨著迪士尼開始進入一個日益複雜的行業轉型時期,鮑勃·艾格 (Bob Iger) 處於獨特的位置,能夠帶領公司度過這一關鍵時期。

這就是說:我們經歷了一場大流行,現在政治動盪使世界陷入經濟困境,而且目前還看不到結束的跡象。現在是需要華爾街和好萊塢信賴的穩健之手的時候了。

公平地說,查佩克給了他一記不可能的牌。要接替一個被視為美國有史以來最偉大的企業執行長之一的人絕非易事。在 2020 年 2 月,即新冠疫情即將改變世界的幾週前,要做到這一點更加困難。然而,查佩克將串流媒體作為他的電影和電視業務的前沿和中心,並盡其所能帶領迪士尼度過了這場流行病。

不幸的是,他選擇的課程涉及一些公共關係災難——與史嘉蕾喬韓森公開爭吵, 這回覆(最終)佛羅裡達州的“不要說同性戀”法案,以及迪士尼被揭露的事實剪輯場景皮克斯故事中「明顯的同性戀感情」。這些劇集揭示了一位粗暴的首席執行官,他的同理心似乎為零,也沒有能力解讀涉及人際關係的情況。

查佩克的領導風格引起了公司內外許多人的不滿,與艾格圓滑、外交和出色的政治技巧形成了鮮明對比——據報道,過去幾年他與艾格相處得不好。觀察家一致認為,如果艾格負責的話,事情就不會變得如此失控。今年早些時候甚至有報導猜測,甚至可能是幻想他的回歸。

然而,如果查佩克的情況有所不同,如果他能夠穩住這艘船並引導它穿過暴風雨般的經濟水域,這些事件可能會成為他職業生涯的腳註。但事實並非如此。

是的,迪士尼+的用戶群正在成長,但迪士尼的整體串流業務仍然面臨挑戰且成本高昂。雖然查佩克在成為執行長之前領導的公園部門剛剛實現了創紀錄的財年收入,但第四季財務失誤。正如 Netflix 和其他所有擁有串流媒體業務的公司今年所認識到的那樣,穩健的整體財務業績和財政審慎意味著不惜一切代價爭取新訂戶。

查佩克和他的高階主管十天前宣布削減成本即將到來。迪士尼董事會比任何人都更了解,在嚴峻的宏觀經濟環境下,公司面臨裁員並審查其內容支出,這將帶來多麼痛苦。

艾格回歸已經兩年了,他將努力尋找下一個繼任者。然而,根據董事會週日的聲明,他首先必須領導迪士尼並為新的成長制定策略方向。

這位回歸的執行長於 2005 年首次上任,當時迪士尼的股價約為 460 億美元,並幫助其在 2020 年 1 月飆升至 2,600 億美元。 71 歲的艾格需要運用自己的經驗和本能,讓華爾街站在一邊,並在一家仍然擁有穩定的內容的公司中恢復興奮感——這要感謝艾格,他引進了漫威影業、盧卡斯影業、皮克斯和在他最後一次擔任執行長期間,他擁有 21 世紀福斯公司的娛樂資產。

他還需要利用他著名的人際交往能力來安撫員工和創意社群。艾格與人才的深厚聯繫和對人才的理解至關重要,因為他會發出艱難的呼籲,並試圖以維護關係的方式進行對話。當塵埃落定後,人才將與他們感到受到重視的工作室結盟,這在內容為王的時代至關重要,尤其是在串流媒體戰爭中。

艾格能從迪士尼帽裡變出最後一隻兔子嗎?董事會似乎也是這麼認為的。它看到了兩個鮑勃,並且知道實際上只有一個。