Hot Docs 市場團隊反思線上轉型、早期代表反應

當總部位於多倫多的 Hot Docs 於 3 月 13 日宣布推遲 4 月底/5 月初的公共節日，並將行業會議和市場轉移到線上時，Hot Docs 產業專案總監 Elizabeth Radshaw 和她的團隊迅速工作，重新安排了這項活​​動。

七週後的 4 月 30 日，Hot Docs 線上市場推出了主題演講、微型會議、支持 Zoom 的 Hot Docs Hangouts 網路會議、獲得官方節日精選、擴大的 Doc Shop 銷售平台以及在聯合舉辦的推介競賽。資助熱門文件論壇活動。

截至 5 月 31 日，該市場已吸引了 1,535 名全球代表參加，而且這一數字還在增加。比賽進行到一半時，拉德肖與發行總監朱利安·卡林頓與螢幕關於該事件。

當您決定轉向線上活動時，您的首要任務是什麼？

伊莉莎白·拉德肖：3 月16 日是我們關閉的時間，距離4 月30 日啟動還有大約七週的時間。 ——我們也不同於那些直到夏天才舉辦活動並且有很長的計劃時間的人。我們花了七個星期的時間來完成這個任務。我們知道我們想要提供市場增值，並提供內容和 B2B。我們知道我們有一大群代表，他們指望我們成為市場、銷售、專業發展和教育的中心。

我們討論了紀錄片製片人在拍攝時的獨創性和韌性。非常有趣的是，作為節日行業的組織者，您已經吸收了許多這些品質。對我們所代表的需求進行了大量評估。我們希望制定一個權宜之計，能夠實現我們所有的目標——情感和業務導向。

進入線上市場需要哪些要素？

是：傳統節慶窗口期【4月30日-5月10日】是我們許多現場活動集中的地方。因此，我們圍繞生產組件舉辦了一場關於在新冠疫情中生存和發展的現場會議，我們還舉辦了一系列現場環聊…我們在五天內舉辦了15 場環聊，來自超過41 個國家/地區的約350 人參加了。 [這對我們來說是一個]重要的機會，可以重現當你親自參加某件事時發生的聯繫和意外的時刻……所以我們舉辦了這一系列的環聊。有些人比較社交，有些人比較專注，但他們很親密。規模很小，大約 25 到 50 人，最多人數，每個人都有機會相互聯繫，整個星期都這樣做，當人們聚集在一起時，會產生一種非常溫暖的感覺。

前 10 天網站上的活動如何？

傑森：毫不奇怪，我們看到文檔商店活動與去年相比大幅增加。因此，也許這就是您關於在線創建一個接入點的觀點，該接入點在某些方面比實體節日更廣泛。顯然，對於傳統的實體節日，Doc Shop 是次要訪問點，但今年它是主要產品，因此我們看到觀看次數大幅增加，實際上比去年增加了 300% 以上。因此，為了讓您了解前 10 天後我們的進展情況，目前系統上活躍的 216 款遊戲已獲得近 9,000 次瀏覽。

在內容方面，看到什麼吸引了人們的注意力是很有趣的，因為這裡的一個新元素是我們在 Doc Shop 上舉辦行業會議，而傳統上，Doc Shop 只是一個粗剪和成品的銷售平台。電影。今年，它舉辦了環聊以及與資助者和專員的某些預先錄製的會議。

迄今為止觀看次數最多的內容是什麼？

傑森：主題演講其實是我們觀看次數最多的內容。它的標題是為什麼藝術在危機時期很重要[肯亞電影製片人山姆索科]。因此，社群中可能存在某種需要利用該主題的元素，因為我們觀看次數第二多的內容是 CBC文件:疫情下的微型會議，這都是為了應對這場流行病。因此，一兩個內容非常適合這一刻，然後我們還有各種其他內容：來自廣播公司的特寫鏡頭，以及人們也在查看的大部分節日選擇。

您說過您的 Doc Shop 銷售平台發揮了更大的作用

是： 我們一直有這個文檔商店，它是一個線上檢視平台，幾年前我們重建了它。我們有意識地牢記著將其作為一個更大的 SVOD 平台的可能性，並將其構建到框架中。這是一個非常簡單的轉變，但需要花費大量的時間——就像建造一架飛機，而它在霧中與所有選民和貴賓一起飛行。我們打造了這個非常棒的東西，它運作得非常好，人們覺得它很容易導航並且使用起來很有趣。

朱利安卡林頓：我們的服務框架已經到位好幾年了，但今年進行了一次廣泛的改革，使我們能夠引入其中一些實時元素、Zoom 集成等，所有這些都在這個時間範圍內整合在一起關機後。通常情況下，文檔商店是一個補充訪問點……我們知道今年它將成為主要事件，所以幸運的是，該框架已經存在，但是在後端完成了很多工作來將其重新配置為服務於這個目的。

該活動的在線性質是否導致了更廣泛的參與者？

是: 這是一個很好的擴充點。當然，大多數來自加拿大和美國，但之後看到他們的來源令人印象深刻：整個歐洲，然後進入拉丁美洲和南美洲。已有9人從亞塞拜然、卡達、約旦等地簽到。我們意識到舉辦數位活動的優點是您將接觸到那些過去旅行可能非常困難的人。

論壇推廣如何運作？

是：這就像深夜節目的錄音。我們要求推廣團隊提前記錄他們的推介，他們在展示和捕捉他們的材料時都發揮了非常出色的創意。我們會讓決策者進入房間進行傳統的坐坐，以便他們可以觀察並提供回饋。推介團隊來到房間，他們受到了主持，我們會捕獲這些組件並對其進行編輯，以便它們順利運行。很多人回來後都說很高興看到。他們被捕獲這一事實意味著，到 5 月底為止，我們有超過 1,500 名經過認證的代表可以訪問這些推介活動。

疫情是否影響了推介主題？

是：這些項目是在一月份選定的，因此有些項目提到了這種情況，但有些則沒有。有趣的是，就決策者的興趣而言，我認為現在並不是每個人都在尋找有關 Covid-19 的所有內容：戲劇才是重點——他們想要一個好故事。每種情況都不同，但現實是，在這七個星期裡（從Hot Docs 表示推遲到3 月13 日到4 月30 日推出在線市場），他們都在講故事的部分中勤奮地回應了他們的宣傳內容。事實上，這是在宣傳中和他們準備的材料中非常深思熟慮和反思的組成部分。

您對代表人數感到鼓舞嗎？

是：已經超過1500了。我們通常記錄大約 2,500 個，但我想提供一些真正有針對性的行業參與（B2B 市場方面）的背景資訊。因此，贊助商、公共媒體或通常參加現場活動的人並不多。例如，當我們參加電影節時，我們有 200 多部電影，我們主持了電影的主題，它們也都獲得了通行證，所以這是更有針對性的行業參與。

同樣令人振奮的是，我們早在九月底十月初就開始販售通行證了。大約 74% 在線上轉型之前購買的代表保留了他們的認證並參與。其餘的則選擇延後到 2021 年或退款。然後，我們還有另外 36% 的參與者是在線上樞軸推出後新購買的。看到我們可以轉向合適的價格點，他們想堅持與我們合作，並且他們知道我們所提供產品的價值，真是令人驚訝。

總而言之，您對這次活動有何感想？

是：這是在危機時刻的一個很好的聯繫點，也是在事情出現問題時抓住機會的好方法，但正如你所知，講故事的行業需要強大而富有同理心的聯繫點，這些聯繫點會滲透到建立說故事者的關係中。

未來，當我們環遊世界時，我們都會考慮我們對氣候的影響，但我認為[線上活動]永遠不會取代我們聚會、開展業務、建立關係、講故事和交流的關鍵點。我們將在這個新範式中找到自己的出路。這需要時間，我們弄清楚了這一點，所以我們也會弄清楚另一端。

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