Trong một diễn biến hiếm hoi, Netflix đã mất người đăng ký lần đầu tiên sau hơn một thập kỷ, đánh mất 200.000 thành viên toàn cầu trong quý đầu tiên của năm 2022.
Số lượng thành viên toàn cầu hiện tại là 221,64 triệu sau mức tăng trưởng 6,7% so với cùng kỳ năm trước vẫn có nghĩa là Netflix là công ty dẫn đầu thị trường phát trực tuyến, tuy nhiên việc mất đi số lượng người đăng ký là rất lớn. khác xa với dự báo của họ về mức tăng 2,51m. Công ty dự báo sẽ mất 2 triệu thuê bao trả phí trên toàn cầu trong quý 2.
Cổ phiếu đã giảm hơn 20% trong giao dịch ngoài giờ, gây ra một loạt cổ phiếu giảm giá. Kể từ ngày 31 tháng 12 năm ngoái, cổ phiếu Netflix đã giảm 43% kể từ khi hãng dự báo mức tăng trưởng thuê bao thấp trong quý vừa qua.
Cấp độ hỗ trợ quảng cáo trên thẻ
Trong một diễn biến đáng chú ý, Đồng Giám đốc điều hành Reed Hastings đã thừa nhận trong cuộc phỏng vấn sau thu nhập rằng Netflix đang khám phá quảng cáo ở các mức chi phí thấp hơn để phát triển và cho biết điều này có thể xảy ra trong một hoặc hai năm tới.
Hastings cho biết có bằng chứng cho thấy động thái này sẽ có hiệu quả và coi Hulu và HBO Max là hai dịch vụ phát trực tuyến đã mở rộng để kết hợp các cấp độ quảng cáo và cấp độ không có quảng cáo trong những năm gần đây.
Trong thư gửi các cổ đông, công ty phát trực tuyến này lưu ý rằng mặc dù nội dung của nó đang được phổ biến rộng rãi trên toàn cầu và “truyền phát trực tuyến đang chiến thắng tuyến tính”, “tăng trưởng doanh thu đã chậm lại đáng kể”.
Bức thư viết: “Tuy nhiên, trong thời gian tới, doanh thu của chúng tôi không tăng nhanh như mong muốn”. “Covid đã làm mờ bức tranh bằng cách làm tăng đáng kể mức tăng trưởng của chúng tôi vào năm 2020, khiến chúng tôi tin rằng phần lớn tốc độ tăng trưởng chậm lại của chúng tôi trong năm 2021 là do lực cản của COVID.”
Netflix cho biết có bốn yếu tố đằng sau “những trở ngại tăng trưởng doanh thu”: các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng băng thông rộng mà hãng dự kiến sẽ cải thiện và có khả năng biến tất cả các hộ gia đình băng thông rộng thành khách hàng của Netflix; chia sẻ mật khẩu; sự cạnh tranh từ những người phát trực tiếp đối thủ; và các sự kiện vĩ mô như lạm phát, ảnh hưởng kéo dài của đại dịch và việc tạm dừng dịch vụ ở Nga do Ukraine xâm lược, dẫn đến mất khoảng 700.000 thuê bao.
Ngăn chặn chia sẻ mật khẩu
Để giải quyết vấn đề chia sẻ mật khẩu, công ty gần đây đã dừng hoạt động này ở một số khu vực ở Mỹ Latinh và có khả năng mở rộng cuộc đàn áp sang các khu vực khác trên thế giới. Bức thư lưu ý rằng Netflix tin rằng ngoài 222 triệu thuê bao trả phí, còn có hơn 100 triệu hộ gia đình chia sẻ mật khẩu, trong đó khoảng 30 triệu hộ ở Bắc Mỹ.
Để đối phó với những thách thức, công ty đặt mục tiêu cải thiện chương trình và đề xuất bằng cách xây dựng sự phát triển và sự xuất sắc trong sáng tạo, đồng thời cải thiện việc giới thiệu công cụ “tán thành” để các thành viên bày tỏ sự ngưỡng mộ nhiều hơn đối với nội dung. Nó cũng đang khám phá sâu hơn về trò chơi điện tử.
Công ty vẫn tin rằng phần lớn sự tăng trưởng trong tương lai của mình sẽ đến từ bên ngoài Hoa Kỳ và tiếp tục duy trì sự tập trung vào “phát triển sáng tạo, cá nhân hóa và trình bày/bản địa hóa ngôn ngữ”. Netflix cho biết họ đang sản xuất phim và chương trình truyền hình ở hơn 50 quốc gia và cho biết 3 trong số 6 mùa phim truyền hình ăn khách nhất mọi thời đại là những tựa phim không phải tiếng Anh:Trò chơi con mực,Vụ Trộm Tiền Phần 4VàTất cả chúng ta đều đã chết, ra mắt trong quý đầu tiên và đã tạo ra 561 triệu giờ xem trong bốn tuần đầu tiên.
Netflix cho biết tổng số thành viên ở Bắc Mỹ đã giảm 640.000 xuống còn 74,58 triệu, phần lớn là do giá tăng; EMEA mất 300.000 thuê bao bao thanh toán ở Nga với 73,73 triệu; và Mỹ Latinh mất 350.000 cho 39,61m. Châu Á Thái Bình Dương đi ngược lại xu hướng này, tăng thêm 1,09 triệu cho 33,72 triệu thành viên với “mức tăng trưởng tốt” ở Nhật Bản, Ấn Độ, Philippines, Thái Lan và Đài Loan.
Nội dung nổi bật trong quý bao gồmThe Tinder Kẻ lừa đảo, với 166 triệu giờ được xem trong 28 ngày đầu tiên kể từ khi ra mắt vào ngày 2 tháng 2, đây là bộ phim tài liệu được xem nhiều nhất của Netflix cho đến nay. Các điểm nổi bật khác bao gồmBridgerton Phần 2Và The Adam Dự án.
Nhìn về phần nội dung, đồng giám đốc điều hành Ted Sarandos đã chỉ ra phần mới củaNgười lạ Đồ đạc, Phần 4 củaOzarkvà phát hành phim quý 4 nhưDao Ra 2,The Xám Người đàn ôngtừ anh em nhà Russo. “Chúng tôi tự tin rằng phiên bản sắp tới vào năm '22 sẽ tốt hơn và có tác động hơn năm '21 và chúng tôi nghĩ rằng '23 sẽ tốt hơn và có tác động hơn '22. Vì vậy, luồng nội dung thật tuyệt vời và chúng tôi thực sự vui mừng về điều đó”
Điểm nổi bật quốc tế sắp tới bao gồm phiên bản tiếng Hàn củaTiền bạc vụ cướp,Trộm tiền Hàn Quốc, Phim chiến tranh Đức của Edward BergerTất cả yên tĩnh ở mặt trận phía Tâyvới sự tham gia của Daniel Bruhl và loạt phim gốc của Nhật BảnĐầu tiên Yêuđạo diễn Yury Kanchiku.