?Việc đầu tiên tôi làm khi thức dậy là kiểm tra điện thoại,? Saara Huimerind-Tuksam, nhân viên bền vững, đa dạng và hòa nhập đầu tiên của Sự kiện Industry@Tallinn & Baltic cho biết. Khi một người tham dự gửi báo cáo sự cố trực tuyến, Huimerind-Tuksam là người đọc nó.
Vai trò của cô là hỗ trợ phúc lợi cho 700 người trong ngành tham dự Liên hoan phim Đêm đen Tallinn (POFF), diễn ra trong tháng này tại Estonia. Những người tham dự có phim trong liên hoan phim luôn nhận được ?người dẫn chương trình? tại POFF? một thành viên của nhóm lễ hội luôn đáp ứng nhu cầu của họ, người có thể trả lời các câu hỏi và giải quyết mọi vấn đề họ gặp phải trong thời gian lưu trú.
Vai trò của Huimerind-Tuksam với tư cách là một nhân viên tận tâm về tính bền vững, đa dạng và hòa nhập đang được thử nghiệm trong năm nay chỉ dành cho những khách mời trong ngành, với tiềm năng mở rộng vai trò này cho toàn bộ lễ hội trong tương lai.
?Nó?sa phi công ? hãy thử nghiệm nó trên 700 người trước khi lên tới 2.000,? Marge Liiske, người đứng đầu chương trình công nghiệp cho biết. ?Nhưng nó là cần thiết. Ngành công nghiệp này đến và năm ngày hoang dã ở thị trấn ? bất cứ điều gì cũng có thể xảy ra và đó là một khoảng thời gian rất căng thẳng.?
Huimerind-Tuksam đã đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau tại POFF kể từ năm 2016, bao gồm nhân viên báo chí và truyền thông, đồng thời điều phối viên Sự kiện Industry@Tallinn & Baltic. ?Điều quan trọng là có sự liên tục cho mọi người,? Liiske nói. ?Bạn không cần phải nói hết mọi thứ, việc này cần có thời gian.?
Huimerind-Tuksam tin rằng kinh nghiệm chuyên môn của cô ấy khi rời khỏi POFF cũng khiến cô ấy trở nên phù hợp. Cô đã làm việc hai năm trong lĩnh vực quản lý văn hóa, với tư cách là cố vấn cho phó thị trưởng Tallinn, tập trung vào các vấn đề bền vững và quy hoạch đô thị. Những mối liên hệ khác của cô bao gồm Natalie Mets, cố vấn ban đêm của thành phố, người chịu trách nhiệm về đời sống văn hóa và sự an toàn của Tallinn sau khi trời tối; và ủy viên về cơ hội bình đẳng, một quan chức độc lập tư vấn và hỗ trợ bất kỳ ai cảm thấy họ là nạn nhân của sự phân biệt đối xử.
Vai trò bền vững, đa dạng và hòa nhập bao gồm hai phần. Để hỗ trợ nạn nhân, nó? khá hữu cơ? Huimerind-Tuksam nói và phụ thuộc vào các báo cáo nhận được thông qua hình thức ẩn danh. Các vấn đề về quyền riêng tư ngăn cản nhóm chia sẻ công khai dữ liệu xung quanh các báo cáo này; Liiske và Huimerind-Tuksam xác nhận không có sự cố lớn nào xảy ra trong ba ngày đầu tiên hoạt động của ngành.
Đối với bất kỳ sự cố nào xảy ra, quy trình bắt đầu bằng cách nói chuyện và lắng nghe người gửi trong một môi trường thoải mái, đồng thời thông báo cho Liiske, sau đó liên hệ với một nhóm hỗ trợ nạn nhân tình nguyện độc lập về tất cả các sự cố, bất kể quy mô. Cơ quan này bao gồm một nhà phê bình phim người Estonia, người quen thuộc với ngành này. Lễ hội cũng sẽ nói chuyện với một bên bị cáo nếu có và báo cảnh sát nếu cần.
Các vấn đề chính trị
Yếu tố tích cực hơn trong vai trò của Huimerind-Tuksam? là về khía cạnh bền vững, nơi cô đã tiến hành các cuộc khảo sát để đo lượng khí thải carbon của lễ hội; và thậm chí kiểm tra chất thải thực phẩm của lễ hội vào cuối mỗi ngày. ?Tôi đang nói đùa rằng tôi luôn mang theo găng tay cao su bên mình!?
Cuộc xung đột đang diễn ra giữa Israel và Gaza đang trở thành một vấn đề khó khăn đối với các liên hoan phim và hơn thế nữa, với Liên hoan phim tài liệu quốc tế Amsterdam (IDFA)cảm nhận được hậu quảtrong tuần qua. POFF vẫn chưa gặp vấn đề tương tự. ?Không phải là chúng tôi biết? nó chưa đến với chúng ta phải không? Huimerind-Tuksam nói. Thông qua các vai trò trước đây của mình, cô đã được đào tạo về cách đối phó với các tình huống chính trị gây tranh cãi, mặc dù không cụ thể đối với Gaza. ?Chúng tôi tôn trọng quyền tự do ngôn luận, nhưng chúng tôi hiểu rằng nó có một số hạn chế. Và chúng tôi không chấp nhận lời nói căm thù.?
Lễ hội đã đưa ra các hướng dẫn về sự đa dạng, hòa nhập và không gian an toàn hơn lần đầu tiên trong năm nay, được công bố trên trang web của mình và có sẵn tại các điểm thông tin về lễ hội. Nó đang tìm cách tích cực hơn trong việc xử lý những vấn đề như vậy; Vai trò của Huimerind-Tuksam? cũng bao gồm việc phục vụ bàn chào mừng của ngành ở trung tâm Diễn đàn Khách sạn Bắc Âu của lễ hội, nơi cô đã giúp làm cho các nhân viên lễ hội khác làm quen với các hướng dẫn. ?Nó?s vẫn là một chủ đề khá mới.?
?Đó là lý do tại sao chúng ta có một sĩ quan,? Liiske nói. ?Mọi người đều có thể có những hướng dẫn ở đó. Nhưng chúng tôi cần một người tích cực thực hiện các hướng dẫn, giám sát những gì chúng tôi đang làm và một người dễ giải quyết hơn với khách. Bạn có đọc các điều khoản và điều kiện khi đăng ký ứng dụng không? Có lẽ không. Nếu họ thấy có một người tích cực giải quyết các câu hỏi, điều đó có thể thu hút nhiều sự quan tâm hơn.?
Huimerind-Tuksam hy vọng các lễ hội khác sẽ chú ý đến vai trò của cô. ?Chủ đề bền vững là điều mà mọi người đang giải quyết theo cách riêng của họ, nhưng thật tốt khi có một người được chỉ định phụ trách vấn đề đó trong lễ hội,? cô ấy nói. ?Đối với tôi, việc có một sĩ quan mà mọi người có thể hướng tới khi có chuyện gì xảy ra với họ, sẽ khiến tôi cảm thấy mình là một vị khách bình tĩnh hơn trong các lễ hội khác.?
Arlene 
Arlene 
Arlene