Lĩnh vực triển lãm của Úc đang tập trung vào trải nghiệm của khách hàng cũng như nội dung quốc tế đẳng cấp nhất để thu hút khán giả quay trở lại rạp chiếu phim.
Trong nửa đầu năm 2023, doanh thu bán vé xem phim ở Australia giảm 23% so với cùng kỳ năm 2019, một năm trước khi đại dịch Covid-19 xuất hiện. Tuy nhiên, đến tháng 9, khoảng cách đó đã thu hẹp lại còn 16,5%, theo Comscore, với doanh số bán hàng tăng 4% so với cùng kỳ năm 2022.
Điều này phần lớn nhờ vào hiệu ứng Barbenheimer. Frank Perikleous, phó chủ tịch phụ trách phim ảnh người Úc và khu vực Châu Á Thái Bình Dương của Comscore, nói: “Khi những bộ phim hay được quảng bá, khán giả sẽ đến xem”.
Sự thành công củaBarbieVàOppenheimerHiện ngành công nghiệp Úc lạc quan rằng sự phục hồi này có thể tiếp tục - nếu vấn đề về nguồn cung có thể được giải quyết và khách hàng quen tiếp tục có khoảng thời gian vui vẻ.
Cameron Mitchell, giám đốc điều hành Hiệp hội các nhà điều hành rạp chiếu phim quốc gia (NACO) tại Úc, cho biết các chuỗi rạp chiếu phim địa phương luôn giỏi trong việc giữ chân khách hàng và tận dụng các xu hướng và kỳ vọng mới. Ông chỉ ra rằng Event Cinemas Chermside của Brisbane và Hoyts Chadstone và Village Cinemas Crown của Melbourne là đi trước “năm ánh sáng” so với hầu hết các dịch vụ quốc tế.
Ông nói: “Các nhà triển lãm đầu tư mạnh vào hệ thống CNTT đẳng cấp thế giới, nền tảng khách hàng thân thiết, giải pháp thương mại điện tử và chương trình phản hồi của khách, tất cả đều nhằm mục đích hiểu rõ những gì khách hàng muốn và mang lại trải nghiệm vượt trội”.
Mitchell, người đã trở lại Úc vào năm 2021 sau 15 năm gắn bó với Rạp chiếu phim VOX ở Trung Đông, cho biết thêm, việc nâng cao kỹ năng và khuyến khích đội ngũ nhân viên cũng đóng góp vào thành công của họ.
Perikleous lưu ý rằng sự chú ý đến trải nghiệm của khách hàng đang mang lại lợi ích.
“Giá vé trung bình là 14,50 đô la Úc vào năm 2019 và 16,26 đô la Úc vào năm 2022. Điều này không phải vì giá vé đã tăng mà là vì ngày càng có nhiều người chọn các ưu đãi cao cấp như Hạng Vàng và Vmax [đi kèm với các gói nâng cấp.” chỗ ngồi, màn hình lớn hơn và các lựa chọn phục vụ ăn uống chuyên dụng].”
Giành được chỗ đứng
Tuy nhiên, có rất nhiều cơ sở để bù đắp. Theo Comscore, kết quả phòng vé tốt nhất từ trước đến nay của Australia là vào năm 2016 với 1,26 tỷ đô la Úc. Năm 2019 — một năm được đánh dấu bằng lũ lụt và cháy rừng — doanh thu phòng vé đạt gần 1,3 tỷ đô la Úc. Sau đó, vào năm 2020, đại dịch xảy ra và Úc thực thi lệnh đóng cửa ở các bang đông dân nhất, bao gồm cả Victoria; Tiếp theo là những hạn chế về năng lực, sự cảnh giác của công chúng và các nhà phân phối trì hoãn phát hành, khiến doanh thu phòng vé trong nước giảm gần 70% so với năm trước.
Mitchell cho biết: “Covid-19 đã làm xói mòn doanh thu phòng vé ước tính khoảng 2 tỷ USD từ năm 2020 đến năm 2022 ở Úc và New Zealand. “Nếu không có sự cam kết và kiên trì của các nhà triển lãm, dự báo cho ngành có thể rất khác.”
Tính đến năm 2022, Úc - quốc gia có dân số 26,5 triệu người - có 492 rạp chiếu phim với tổng số 2.278 rạp và số ghế trung bình trên mỗi rạp là 161; Hoyts, Event và Village chiếm khoảng một nửa số màn hình này.
Tổng cộng, trên khắp nước Úc, ít nhất 20 địa điểm đã đóng cửa kể từ tháng 3 năm 2020, mặc dù một số địa điểm vẫn có thể mở cửa trở lại. Sự kiện đã đóng cửa một số ngôi nhà ở thành phố ba màn hình vào năm 2020, nhưng một số trong số này hiện nằm dưới sự kiểm soát của các công ty độc lập. Và ít nhất 10 địa điểm xây dựng mới với 80 rạp chiếu đã mở cửa kinh doanh, bao gồm Palace 15 rạp (chuỗi rạp chiếu phim độc lập lớn nhất Australia) ở phía bắc Melbourne và Dendy 11 rạp (công ty con của Icon Productions và rạp chiếu phim độc lập lớn thứ hai đất nước). chuỗi) ở Gold Coast của Queensland, cùng với sáu địa điểm có sáu màn hình.
Tuy nhiên, đối với một số người, đại dịch đã để lại tác động lâu dài. Khi rạp chiếu phim Grand Cinemas độc lập do gia đình điều hành mang tính biểu tượng của Tây Úc được đưa vào quản lý tự nguyện vào cuối năm 2022, một cú sốc đã xảy ra như một cơn địa chấn. Nó đã tồn tại từ những năm 1920 và được nhiều người biết đến, cũng như gương mặt đại chúng của doanh nghiệp, Allan Stiles.
Stiles nói: “Các chủ nhà của chúng tôi, ở một mức độ nào đó, đã rất tốt với chúng tôi nhưng hiệu ứng domino đã xảy ra vì một chủ nhà ở một địa điểm… không hiểu kinh doanh rạp chiếu phim”. “Hoạt động kinh doanh của chúng tôi ở đây được xây dựng dựa trên sự tin tưởng và mối quan hệ với các nhà cung cấp và việc nợ tiền của mọi người là kẻ giết người.” (Bốn trong số năm địa điểm Grand đã được Hoyts tiếp quản và địa điểm thứ năm do Reading.)
Sharon Strickland, Giám đốc điều hành của Icon/Dendy Group, lưu ý: “Nếu không có những ông chủ tuyệt vời, bạn sẽ gặp rắc rối hoặc nếu bạn phải sống chật vật hoặc có các khoản vay [quá mức] và các khoản nợ khác.
Dendy đã phải ngăn cản mọi người, bao gồm cả nhân viên trụ sở chính, quản lý chi phí một cách cẩn thận và liên lạc chặt chẽ với chủ nhà để tồn tại. Việc có được một đối tác ngân hàng hiểu biết và dòng tiền từ các giao dịch truyền hình và VOD giao dịch của chi nhánh phân phối Icon cũng giúp ích.
Strickland cho biết: “Sau Covid, khách hàng đang tìm kiếm trải nghiệm cao cấp, vượt trội, cho dù đó là từ góc độ chỗ ngồi hay dịch vụ ăn uống”. “Gần đây, chúng tôi đã tân trang lại phòng chờ cao cấp của mình ở Canberra và thiết kế lại thực đơn với sự hỗ trợ của bếp trưởng.
Cô tiếp tục: “Chúng tôi cũng đang tập trung vào các nguồn doanh thu thay thế, chẳng hạn như liên hoan phim và sự kiện để quản lý thời điểm doanh thu phòng vé thấp hoặc không thể đoán trước”. “Trong vài tháng qua, chúng tôi đã đưa ra một số quyết định khó khăn, tiến hành tái cơ cấu và hợp nhất chi phí chung.
Trong thời kỳ đại dịch, chính phủ liên bang đã trợ cấp tiền lương cho nhiều ngành công nghiệp và đưa ra các quy định mới ngăn cản chủ sở hữu tài sản hành động chống lại người thuê thương mại. Nó cũng cung cấp quỹ cho các rạp chiếu phim độc lập nhưng không phải các rạp chiếu phim lớn, trong khi chính quyền các bang cũng giúp đỡ.
Scott Seddon, chủ tịch của Independent Cinemas Australia (ICA), một tổ chức triển lãm khác của Australia, cho biết sự thiếu hụt các phim tầm trung và phim gia đình lệch lạc kiểu cũ không giúp các rạp chiếu phim độc lập phục hồi: “Bạn chỉ có thể bán những loại rau bạn có trên giỏ hàng của bạn”.
“Nói về địa điểm của riêng tôi, trong những ngày nghỉ học [gần đây nhất] mà chúng tôi đã thấynguyên tốcủa Disney/Pixar hoạt động khá tốt nhưng đây là bộ phim gia đình duy nhất và là bộ phim gia đình duy nhất trong suốt mùa hè ở Bắc bán cầu. Chúng tôi đã mong đợi [trong những năm qua] tối thiểu là ba trong khoảng thời gian từ tháng 6 đến tháng 10.”
Một số nhà triển lãm cũng phải đối mặt với máy chiếu kỹ thuật số cũ kỹ. Nhiều lựa chọn khác nhau đang được thảo luận, bao gồm cho thuê so với mua hoàn toàn, sử dụng máy móc cũ hơn để cung cấp phụ tùng thay thế và chuyển sang dùng máy laser để tiết kiệm hóa đơn điện và chi phí vận hành.
Perikleous cho biết: “Vốn đã bị Covid ăn mòn và việc vay tiền rất tốn kém. “Nhu cầu thay thế máy chiếu kỹ thuật số là nỗi lo sợ lớn nhất của các rạp chiếu phim sau khi khán giả quay trở lại và liệu sản phẩm có sẵn hay không.”
Mitchell cho biết những thách thức lớn nhất là chất lượng, độ sâu và tính đa dạng của các bản phát hành trong cả năm dương lịch, vi phạm bản quyền và các cuộc đình công của Hoa Kỳ: “Không nghi ngờ gì nữa, chúng là mối quan tâm lớn đối với các thành viên của chúng tôi và chúng tôi hy vọng ngành này sẽ cùng nhau nhanh chóng tìm ra một thỏa hiệp khả thi.” .”
Arlene 
Arlene 
Arlene