เมื่อคุณคิดว่าฮอลลีวูดได้พ่นดราม่าทั้งหมดออกมาแล้วในปีเดียวการทดลองที่มีชื่อเสียงสูง, กการแก้ไขหลักสูตร Netflixกำเนิดสื่อยักษ์ใหญ่วอร์เนอร์ บราเธอร์ส ดิสคัฟเวอรี่และการลดต้นทุนในภาคความบันเทิง Disney ได้ไปและเหนือกว่าพวกเขาทั้งหมดด้วยสร้างความตกใจให้กับซีอีโอและการกลับมาของชายที่เขาตั้งใจจะเข้ามาแทนที่
การเปลี่ยนเวรยามอย่างกะทันหันในคืนวันอาทิตย์ที่บริษัทวอลท์ ดิสนีย์ทำให้บ็อบ ไอเกอร์ ผู้บริหารระดับสูงที่ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวาง ซึ่งเป็นผู้นำบริษัทมาเป็นเวลา 15 ปี กลับเข้ามานั่งเก้าอี้ร้อนอีกครั้ง โดยต้องแบกรับบ็อบ ผู้สืบทอดตำแหน่งที่ค่อนข้างสั้นของเขา ชาเปก.
ถือเป็นการพัฒนาที่โดดเด่น การกลับมาของ CEO ไม่ใช่เรื่องที่ไม่เคยมีมาก่อนในองค์กรในอเมริกา ? ลองนึกถึงกูรู Apple อย่าง Steve Jobs ที่กลับมาในปี 1997 ประมาณ 12 ปีหลังจากที่เขาจากไป หรือเส้นทางกลับไปกลับมาของ Howard Schultz ที่ Starbucks แต่การจะออกจากตำแหน่งหลังเกษียณได้ไม่ถึงปี (ไอเกอร์ หมดวาระดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหารของดิสนีย์เมื่อ 11 เดือนก่อน) เมื่อตัวแทนของคุณเข้ามารับงานไม่ถึง 3 ปี ก็พูดอะไรบางอย่าง
และคนที่บอกว่าเป็นคณะกรรมการ นำโดยซูซาน อาร์โนลด์ เบื้องหลังคำพูดซ้ำซากที่สุภาพที่จำเป็นสำหรับ Chapek ? เป็นพนักงานของ Disney เพียง 30 ปีเท่านั้นเหรอ? ประโยคที่กล่าวไว้ในแถลงการณ์ของ Arnold ในคืนวันอาทิตย์คือ: ?คณะกรรมการได้สรุปว่าในขณะที่ Disney เริ่มดำเนินการในช่วงเวลาที่ซับซ้อนมากขึ้นของการเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรม Bob Iger ก็อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการนำบริษัทผ่านช่วงเวลาสำคัญนี้?
กล่าวคือ เราเคยผ่านโรคระบาดใหญ่มาแล้ว และตอนนี้ความวุ่นวายทางการเมืองได้ทำให้โลกตกอยู่ในภาวะตกต่ำทางเศรษฐกิจโดยที่ไม่มีทางสิ้นสุดในทันที นี่คือเวลาสำหรับมือที่มั่นคงที่ได้รับความไว้วางใจจาก Wall Street และ Hollywood
ด้วยความเป็นธรรมต่อ Chapek เขาได้รับการจัดการด้วยมือที่เป็นไปไม่ได้ การจะประสบความสำเร็จกับชายคนหนึ่งซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในองค์กร CEO ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอเมริกาไม่เคยพบเห็นไม่ใช่เรื่องง่าย การทำเช่นนั้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 หลายสัปดาห์ก่อนที่โควิดกำลังจะเปลี่ยนโลก ยังคงรุนแรงยิ่งขึ้น แต่ Chapek ก็ยังเป็นผู้นำด้านสตรีมมิ่งและเป็นศูนย์กลางของธุรกิจภาพยนตร์และโทรทัศน์ของเขา และช่วย Disney ให้ผ่านพ้นโรคระบาดอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
น่าเสียดายที่หลักสูตรที่เขาเลือกเกี่ยวข้องกับภัยพิบัติด้านการประชาสัมพันธ์จำนวนหนึ่ง ? ที่ทะเลาะวิวาทกันในที่สาธารณะกับ Scarlett Johansson, ที่การตอบสนอง(ในที่สุด) สู่ฟลอริดา ?Don?t Say Gay? บิล และการเปิดเผยที่ดิสนีย์เป็นฉากตัดของ ?ความรักแบบเกย์อย่างเปิดเผย? จากเรื่องราวของพิกซาร์ ในตอนนี้เผยให้เห็นซีอีโอที่หยาบกระด้างซึ่งดูเหมือนไม่มีความเห็นอกเห็นใจและไม่มีความสามารถในการอ่านสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของมนุษย์
รูปแบบความเป็นผู้นำของ Chapek ได้รับความสนใจจากคนทั้งภายในและภายนอกบริษัท และแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับทักษะทางการเมืองที่เฉียบแหลม การทูต และชาญฉลาดของ Iger ? มีรายงานว่าเขาไม่ได้เข้ากันในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ผู้สังเกตการณ์เห็นพ้องกันว่าหาก Iger เข้ามาดูแลสิ่งต่างๆ ก็คงจะไม่หลุดมือไป มีแม้กระทั่งรายงานเมื่อต้นปีนี้ที่คาดเดาหรืออาจเป็นการเพ้อฝันเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องการกลับมาของเขา
แต่หาก Chapek มีสิ่งที่แตกต่างออกไป หากเขาสามารถรักษาความมั่นคงของเรือและบังคับเรือผ่านกระแสน้ำที่มีพายุได้ เหตุการณ์เหล่านี้ก็อาจถือเป็นเชิงอรรถในอาชีพของเขาได้ มันไม่ได้กลายเป็นอย่างนั้น
ใช่ ฐานสมาชิก Disney+ กำลังเติบโต แต่ธุรกิจสตรีมมิ่งโดยรวมของ Disney ยังคงมีความท้าทายและมีค่าใช้จ่ายสูง ในขณะที่กองอุทยาน ? Chapek คนไหนเป็นผู้นำก่อนที่จะมาเป็น CEO ? เพิ่งคืนรายได้ปีบัญชีเป็นประวัติการณ์ก็มีพลาดทางการเงินในไตรมาสที่สี่- และเนื่องจาก Netflix และบริษัทอื่นๆ ทุกแห่งที่มีส่วนประกอบด้านสตรีมมิ่งได้เรียนรู้ในปีนี้ ประสิทธิภาพทางการเงินโดยรวมที่แข็งแกร่งและความรอบคอบทางการเงินมีความหมายมากกว่าการแสวงหาสมาชิกรายใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
Chapek และผู้บริหารระดับสูงของเขาประกาศเมื่อ 10 วันก่อนว่าการลดต้นทุนกำลังมา- คณะกรรมการของ Disney เข้าใจดีกว่าใครๆ ว่าสิ่งนี้จะเจ็บปวดเพียงใดท่ามกลางบรรยากาศเศรษฐกิจมหภาคที่ถูกลงโทษ เนื่องจากบริษัทเผชิญกับการเลิกจ้างและทบทวนการใช้จ่ายด้านเนื้อหา
อิเกอร์กลับมาอีกครั้งเป็นเวลาสองปี และจะทำงานเพื่อค้นหาผู้สืบทอดคนต่อไป อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่นเขาจะต้องชี้แนะ Disney และกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับการเติบโตครั้งใหม่ ตามคำแถลงของคณะกรรมการเมื่อวันอาทิตย์
CEO ที่กลับมารับงานครั้งแรกในปี 2548 เมื่อหุ้นของ Disney มีมูลค่าราว 46,000 ล้านดอลลาร์ และช่วยให้บริษัททะยานขึ้นเป็น 260,000 ล้านดอลลาร์ภายในเดือนมกราคม 2563 เมื่อสัปดาห์ที่แล้วก็ดิ่งลงเหลือ 167,000 ล้านดอลลาร์ Iger วัย 71 ปี จะต้องรวบรวมประสบการณ์และสัญชาตญาณของเขาเพื่อให้ Wall Street อยู่ข้างๆ และฟื้นฟูความตื่นเต้นในบริษัทที่ยังคงมีเนื้อหาที่มั่นคงที่จะตายเพื่อ ? ต้องขอบคุณไอเกอร์ที่นำมาร์เวล สตูดิโอ, ลูคัสฟิล์ม, พิกซาร์ และทรัพย์สินด้านความบันเทิงของ 21st Century Fox เข้ามาดำรงตำแหน่งซีอีโอคนสุดท้ายของเขา
เขายังต้องใช้ทักษะผู้คนที่มีชื่อเสียงเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับพนักงานและชุมชนที่มีความคิดสร้างสรรค์ ความสัมพันธ์อันลึกซึ้งและความเข้าใจในความสามารถพิเศษของ Iger จะมีความสำคัญอย่างยิ่งในขณะที่เขารับสายที่ยากลำบากและพยายามวางกรอบการสนทนาในลักษณะที่จะรักษาความสัมพันธ์ไว้ เมื่อฝุ่นผงจางลง ผู้มีความสามารถจะปรับตัวเข้ากับสตูดิโอที่พวกเขารู้สึกว่ามีคุณค่าและเป็นสิ่งสำคัญในช่วงเวลาที่เนื้อหาคือราชา ไม่มีอะไรมากไปกว่าในสงครามสตรีมมิ่ง
ไอเกอร์สามารถดึงกระต่ายตัวสุดท้ายออกจากหมวกดิสนีย์ได้หรือไม่? ดูเหมือนว่าคณะกรรมการจะคิดเช่นนั้น มันเห็นบ็อบสองตัวและรู้ว่าจริงๆ แล้วมีบ็อบเพียงตัวเดียว
