Netflix จะหยุดให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกในสัญญาณสรุปที่บ่งชี้ว่าสตรีมเมอร์รายใหญ่ที่สุดของโลกได้กำหนดทิศทางหลังจากเริ่มต้นปี 2022 อย่างร้อนระอุ และกำลังเพิ่มรายได้เป็นสองเท่าซึ่งเป็นตัวชี้วัดหลัก
ทางบริษัทได้จัดส่งกรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ที่น่าตื่นเต้นซึ่งมีสมาชิกทั่วโลกเกินการคาดการณ์ว่าจะไต่ระดับขึ้น 2.41 ล้านคนเป็น 223.09 ล้านคน ยิ่งไปกว่านั้น ยังเอาชนะการคาดการณ์รายรับและกำไร ส่งผลให้ราคาหุ้นเพิ่มขึ้น 14% ในการซื้อขายนอกเวลาทำการ
ผู้บริหารรั้นได้สรุปแผนงานเพื่อความรับผิดชอบทางการเงินและเพิ่มผลกำไรในระหว่างการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอแบบดั้งเดิมกับนักวิเคราะห์เมื่อวันอังคาร (18 ตุลาคม)
มีระดับการสนับสนุนโฆษณาที่ใกล้เข้ามาซึ่งหลายคนคิดว่าคิดไม่ถึงจนกระทั่ง Co-CEO Reed Hastings พูดถึงเรื่องนี้ต่อสาธารณะเป็นครั้งแรกในเดือนเมษายน แผนการสร้างรายได้จากการแบ่งปันรหัสผ่าน และการระงับการใช้จ่ายด้านเนื้อหาประจำปีมูลค่า 17 พันล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน
เป็นเซสชั่นที่เต็มไปด้วยคำพูดที่พูดเร็วและเต็มไปด้วยความมั่นใจในศัพท์เฉพาะ ชุด C ของ Netflix ได้แสดงให้เห็นหลายครั้งก่อนหน้านี้ ในฐานะผู้นำระดับสูงของบริษัทที่มีกระแสเงินสดเป็นบวกในปัจจุบันได้เน้นย้ำรายชื่อเนื้อหาที่เต็มไปด้วยดวงดาว และยืนยันอีกครั้งว่าไอน้ำร้อนและไม่ใช่การแสดงละคร การเผยแพร่เป็นสาเหตุที่ผู้คนต้องชำระค่าบริการ
จดหมายผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ของ Netflix แซงหน้าคู่แข่งของสตรีมเมอร์ โดยสังเกตเห็นส่วนแบ่งการตลาดที่เหนือกว่าในการรับชมวิดีโอและเวลาดูทีวีในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร “คู่แข่งของเรากำลังลงทุนอย่างหนักเพื่อขับเคลื่อนสมาชิกและการมีส่วนร่วม” จดหมายอ่าน “แต่การสร้างธุรกิจสตรีมมิ่งขนาดใหญ่และประสบความสำเร็จนั้นเป็นเรื่องยาก เราคาดว่าพวกเขาทั้งหมดจะสูญเสียเงิน โดยมีผลขาดทุนจากการดำเนินงานในปี 2565 รวมกว่า 1 หมื่นล้านดอลลาร์ เทียบกับของ Netflix กำไรจากการดำเนินงานต่อปี 5 ถึง 6 พันล้านดอลลาร์”
ดูเหมือนทุกอย่างจะห่างไกลจากรายงานผลประกอบการสองฉบับล่าสุด โดยเฉพาะไตรมาสที่ 1 ในเดือนเมษายน ซึ่งเป็นเดือนที่โหดร้ายที่สุดของบริษัทในรอบหลายปีเมื่อมีการประกาศจำนวนสมาชิกสุทธิทั่วโลกลดลง 200,000 ราย ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษ นั่นกระตุ้นให้เกิดก มูลค่าตลาดลดลง 60% ส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคน
นักลงทุนที่ไม่แน่นอนได้ตระหนักว่าการเติบโตของจำนวนสมาชิกไม่ได้ลดลงอย่างที่พวกเขาเชื่อมานานหลายปี เงินยังลดลงที่ Netflix ด้วย โดยที่ผู้บริหารเห็นว่าการเป็นสมาชิกไม่ใช่สิ่งที่มีอยู่ทั้งหมด จึงประเมินลำดับความสำคัญใหม่อีกครั้ง
“[W]เราให้ความสำคัญกับรายได้มากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะตัวชี้วัดหลักของเรา” สเปนเซอร์ หวัง รองประธานฝ่ายการเงิน กล่าวกับนักวิเคราะห์ในการสัมภาษณ์ทางวิดีโอ “นี่จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในขณะที่เรามุ่งหน้าสู่ปี 2566 ด้วยแหล่งรายได้ที่แตกต่างกัน เช่น การโฆษณาและการแบ่งปันแบบชำระเงิน ซึ่งการเติบโตของสมาชิกเป็นเพียงส่วนหนึ่งของภาพรวมรายได้” บริษัทจะยังคงรายงานเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกระดับโลกและระดับภูมิภาคต่อไป แต่นับจากนี้ไปจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับรายได้ รายได้จากการดำเนินงาน อัตรากำไรจากการดำเนินงาน กำไรสุทธิ กำไรต่อหุ้น และหุ้นปรับลดทั้งหมด
ความรอบคอบทางการคลังควรทำให้วอลล์สตรีทมีความสุข - นักวิเคราะห์ส่งเสียงเชิงบวกในช่วงปลายเดือน - และขจัดความสนใจไปจากจำนวนสมาชิก เป็นการเคลื่อนไหวที่มีประโยชน์ในช่วงเวลาที่แพลตฟอร์มอื่นๆ สร้างบริการและลูกค้าของตน โดยต้องเผชิญกับภาวะเงินเฟ้อที่สูงและอาจเกิดภาวะถดถอยภายใน 12 เดือนข้างหน้า ให้เลือกมากขึ้นว่าสตรีมเมอร์รายใดที่พวกเขาเข้าร่วม ภูมิปัญญาที่ได้รับกล่าวว่าลูกค้าโดยรวมมีความคิดอนุรักษ์นิยมและเลือกระหว่างบริการสองถึงสามบริการ
ด้วยเหตุนี้ Reed Hastings ซีอีโอร่วมจึงได้อ้างอิงถึงระดับที่มีโฆษณาสนับสนุนในเดือนเมษายน หกเดือนต่อมา สิ่งที่ไม่คาดคิดแม้แต่ในปีที่แล้วก็กำลังจะเกิดขึ้นในขณะที่ Netflix เตรียมเปิดตัวข้อเสนอ Basic With Ads มูลค่า 6.99 ดอลลาร์ในเดือนพฤศจิกายนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอีก 10 ประเทศ (ราคาจะเทียบเคียงได้นอกสหรัฐอเมริกา)
12 ประเทศคิดเป็น "มากกว่า" ครึ่งหนึ่งของรายได้ของสตรีมเมอร์ CFO Spencer Neumann กล่าวกับนักวิเคราะห์ และตลาดโฆษณาที่เติบโตเต็มที่เหล่านี้คาดว่าจะสร้างรายได้มหาศาล
COO Greg Peters สรุปการเปิดตัวที่รองรับโฆษณาในการนำเสนอต่อสื่อมวลชนเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และกล่าวว่าบริษัทไม่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแผนอย่างมีนัยสำคัญ โดยที่สมาชิกปัจจุบันที่มีระดับไม่มีโฆษณาที่มีราคาแพงกว่าจะย้ายไปใช้แผน $6,.99 “เราไม่ได้พยายามที่จะนำสมาชิกของเราไปสู่แผนใดแผนหนึ่ง” ปีเตอร์สกล่าว “เรากำลังพยายามใช้แนวทางผู้บริโภคมืออาชีพ และให้พวกเขาค้นหาแผนการที่เหมาะสมสำหรับตนเอง”
Peters เสริมว่าการ "เร่งรีบ" ของ Netflix สู่ Basic With Ads จะนำสมาชิกใหม่ๆ เข้ามาในที่สุด และแสดงความมั่นใจว่าเศรษฐกิจและรายได้ของบริษัทจะฝ่าฟันการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตาม ผู้บริหารเชื่อว่ามันจะนำไปสู่ "รายได้และผลกำไรที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ" แม้ว่านอยมันน์เสริมว่าเขาไม่คาดว่าจะเห็นผลกระทบจนกว่าจะถึงต้นปี 2566
Netflix กำลังดำเนินการเพื่อปราบปรามการแบ่งปันรหัสผ่านที่ผิดกฎหมาย ซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้นในประมาณ 100 ล้านครัวเรือน จดหมายผลประกอบการของวันอังคาร (18 ตุลาคม) ระบุว่าตั้งแต่ต้นปีหน้า Netflix จะเริ่มสร้างรายได้จากการแบ่งปันรหัสผ่าน ผู้คนที่เรียกกันอย่างสละสลวยว่า “ผู้ยืม” จะได้รับตัวเลือกในการโอนโปรไฟล์ของตนไปยังบัญชีของตนเอง ในขณะที่ “ผู้แบ่งปัน” จะสามารถสร้างบัญชีย่อยสำหรับครอบครัวและเพื่อนฝูงได้ บริษัทไม่ได้ร่างจุดราคา แต่คาดว่าการโอนโปรไฟล์จะเป็นตัวเลือกยอดนิยมในประเทศที่ให้บริการพื้นฐานพร้อมโฆษณา
Co-CEO Ted Sarandos กล่าวกับนักวิเคราะห์ว่าเขารู้สึก "ดีขึ้นเรื่อยๆ" เกี่ยวกับการใช้จ่ายด้านเนื้อหารายปีมูลค่า 17 พันล้านดอลลาร์ และกล่าวว่าจะมีการกลับมาดูอีกครั้งเมื่อเวลาผ่านไป ขณะนี้เกมกำลังวัดระดับผลกระทบต่อการใช้จ่าย 1 พันล้านดอลลาร์ และ Sarandos ตั้งข้อสังเกตว่าเกมหลายรายการในไตรมาสที่ 3 ได้กลายเป็นเกมที่มีผู้ชมมากที่สุดบนแพลตฟอร์มแล้วสเตรนเจอร์ ธิงส์ S4-สัตว์ประหลาด: เรื่องราวของเจฟฟรีย์ ดาห์เมอร์,ประเทศเกาหลีใต้ทนายความวิสามัญวูและคุณสมบัติเช่นชายสีเทา, และหัวใจสีม่วง-
เป็นหน้าที่ของ Sarandos ในฤดูกาลรายได้ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหา และเขาไม่จำเป็นต้องมีข้อแก้ตัวในการตรวจสอบชื่อรายการของไตรมาส 4 จำนวนหนึ่งอย่างสนุกสนาน ซึ่งคาดว่าจะสร้างความกระฉับกระเฉงในสิ่งที่เป็นฤดูกาลที่เต็มไปด้วยเนื้อหา ได้แก่The ผู้เฝ้าดู-มงกุฎ ส.5, กพ่อมดต้นกำเนิดซีรีส์ Guillermo del Toro'sคณะรัฐมนตรีแห่งความอยากรู้และการเปิดตัวการกำกับรายการโทรทัศน์ของทิม เบอร์ตัน และภาคแยกของ Addams Familyวันพุธ-
ซารานดอสยังต่อต้านความคิดที่จะเก็บหนังไว้แบบนี้หัวหอมแก้ว: มีดลึกลับในโรงภาพยนตร์นานกว่าระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์ที่ระบุไว้ในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และ ตลาดที่เลือกอื่น ๆ “เราอยู่ในธุรกิจที่ให้ความบันเทิงแก่สมาชิกของเราด้วยภาพยนตร์ Netflix บน Netflix ดังนั้นเราจึงทุ่มเทพลังงานทั้งหมดและการใช้จ่ายส่วนใหญ่ของเรา” เขากล่าว
“ภาพยนตร์ของเราได้รับการนำเสนออย่างมากในเทศกาลภาพยนตร์ทั่วโลกอยู่เสมอ เพราะพวกเขาเป็นที่ต้องการ ซึ่งสร้างโดยผู้สร้างภาพยนตร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเดินทางไปยังเมืองที่มีเทศกาลได้ การเผยแพร่หนึ่งสัปดาห์นี้เป็นวิธีสร้างการเข้าถึงภาพยนตร์และสร้างกระแส ฉันจะมองว่านี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างความคาดหวังให้กับภาพยนตร์เรื่องนี้... ก่อนการเผยแพร่ทาง Netflix เมื่อเข้าฉายในโรงภาพยนตร์หนึ่งสัปดาห์ ผู้คนส่วนใหญ่จะดูภาพยนตร์เหล่านี้บน Netflix เช่นเดียวกับที่พวกเขาดูภาพยนตร์ทุกเรื่อง คนส่วนใหญ่ดูหนังส่วนใหญ่ที่บ้าน”
