鑑於美國最大的影院運營商 AMC 對電影通行證- 備受爭議的、極其便宜的訂閱票務服務,允許電影觀眾每天觀看一部電影,每月費用為 9.95 美元 - 人們很容易忘記,直到上個月,這兩家公司還是合作夥伴 -座位上的業務。
在票房收入預計下滑的情況下最糟糕的在四分之一個世紀的夏季觀影經歷中,以及在其慘淡的季度收益公佈之後,AMC 在一份被廣泛引用的文章中抨擊該服務是“小邊緣玩家”和“不可持續的”新聞稿八月,這也引發了採取法律行動阻止訂閱的擔憂。
將這一切與 2014 年的美好時光進行對比,當時兩家公司宣布了合夥以某種測試為基礎,在波士頓和丹佛的 AMC 影院推出 MoviePass 的 35 至 45 美元套餐——這項測試並非巧合地進行了一項為期 18 個月的盲研究,追蹤電影觀眾的行為。研究結果?借助 MoviePass,觀看電影的觀眾數量增加了 100%。也許對獲利來說更有意義的是,爆米花銷量激增了 123%。
但去年,訂閱費已降至不到 10 美元(全國大部分地區單張電影票的平均價格略低於 9 美元),訂閱基數從約 20,000 名訂閱者激增至超過 20,000 名訂閱者。30萬付費客戶。此後,企業的意外事件已經讓位給有關 MoviePass 永續性的更大問題。
優點:這是一筆不錯的交易。 9.95 美元的價格標籤攤銷到每部電影約33 美分(如果您每月使用該服務30 次),並簡化了透過行動應用程式購買門票的行為,用戶可以透過該應用程式選擇自己喜歡的劇院和放映時間,從而預先加載入場費用存入預付費 MoviePass 借記卡。缺點:雖然全國 91% 的影院(包括 Regal、Cinemark 和 AMC)都接受 MoviePass,但該服務不適用於 3D 或 IMAX 放映。在三大參展商中的兩家所屬的戲院中,用戶無法提前選座。包括 ArcLight Cinemas 和 Landmark Theatres 在內的連鎖影院仍處於系統之外。
由於發行管理人員似乎滿足於採取觀望態度(沒有一家主要的好萊塢電影公司同意對這個故事做出公開回應),令大多數行業觀察家煩惱的問題仍然存在:MoviePass 他媽的如何避免破產——更不用說期望扭虧為盈——當訂戶每月觀看超過六部電影時,公司就會大量虧損?
如果 MoviePass 為每次入場費支付全額運費——數據表明該節目吸引了千禧世代,而過去五年裡年輕觀眾已從影院消失了 20%——為什麼好萊塢對此顯得如此「乏味」?
簡而言之:Netflix。 MoviePass 的執行長米奇洛(Mitch Lowe) 作為這家娛樂公司的聯合創始人贏得了顛覆者的稱號,當時這家公司還只是一家爭奪百視達(Blockbuster) 電影租賃霸主地位的DVD 郵寄租賃業務。他將 AMC 的反彈比作對早期企業消亡的預測,但從未實現。
「當我們推出 Netflix 時,百視達說,『這是一個荒謬的想法。你會在市場上造成混亂。你永遠不會成功。 「現有的參與者——任何領域最大的實體——花更多的時間保護他們的業務,而不是傾聽客戶的意見。這是野獸的本性。他們有如此多的資產需要保護,高管們完全不了解客戶的需求以及客戶想要訂閱的事實。 (AMC 沒有回覆 Vulture 的電子郵件和電話置評請求。)
電影放映業的未來同樣岌岌可危,在過去 20 年裡,該行業的票價幾乎上漲了 100%,但在此期間卻幾乎沒有提供新的創新——電子票務,以及在較小程度上,斜躺座椅包含其優質產品。從Lowe(值得注意的是,在經營MoviePass 之前,他還擔任過同樣顛覆性的自動DVD 租賃亭業務Redbox 的營運長)的說法來看,千禧世代生活在訂閱媒體中——Hulu、 Amazon Prime、Spotify,甚至HBO——並且已佔 MoviePass 客戶的 75%。此外,他們正在尋找重返電影的新理由。
「千禧世代非常注重價值,」他說。 「他們看一部電影然後說,『嗯,我對這部電影了解不多,我不認識看過它的人。我只會等待它在電視或我的行動裝置上出現。我不在乎需要六個月還是一年。他們常常說服自己不去看電影。訂閱對他們真正的好處是為他們提供了糟糕的電影保險。
但公司需要支付多少保險費用呢?這位執行長第一個承認,當訂戶每月觀看六部電影或更多電影時,9.95 美元的月費會導致「我們被利潤壓垮」。但該服務正在賭博,即使觀眾能狂看,他們慣於。至少新鮮感消失後不會。 「這就像自助餐。如果你每天都去吃自助餐,你多久會把盤子堆得高高的?洛解釋。 「百分之五十一的電影觀眾每月或更短時間看一部電影。平均每年看四到五部電影。我們知道如果定價為 120 美元,大約是他們目前支出的三倍。但我們 70% 到 80% 的客戶都是剛開始去三到六次的人。在 MoviePass 之後,他們平均去了九次。
當然,該服務的更大作用是大數據:累積詳細的用戶資料,顯示電影觀眾的位置、類型偏好、他們的首選影院、出勤頻率,甚至零食習慣。上個月,該公司向該公司出售了 51% 的股份Helios 和 Matheson 分析——其主頁實際上以全大寫 50 號字體「WE ARE BIG DATA」——售價 2700 萬美元。 Lowe 並不羞於設想未來,MoviePass 卡(或手機應用程式)可能會基於以下內容提供更大的「電影之夜」體驗:傑森一家-esque 資訊時代介面:「我們想要創造一個整體,『去這家酒吧,去這家餐廳,獲得折扣。使用您的 MoviePass 卡支付所有費用。並在月底收到帳單。當您走出電影院時,當您情緒激動時,我們可以為您提供該電影的數位配樂。或是當電影上映時給你一份副本。
雖然這家成立六年的紐約公司目前的想法是「盡可能消除我們去看電影時的摩擦」——讓觀眾擺脫必須問自己「這部電影值得我花錢嗎」的焦慮。 」 — 該服務的實施並非一帆風順。 「這個應用程式有很多問題,」一位資深的好萊塢行銷顧問說。 “存在使用者介面問題。你必須單人騎車;你不能和一群朋友一起去。 [MoviePass] 承諾您將在五到 7 天內收到這些卡片。現在他們說這需要幾週的時間。消費者反覆無常且不耐煩,他們在戲院出現時抱持著期望。而且你不能提前選擇座位。 (MoviePass 發言人指出,自助選座功能僅在 AMC 和 Regal Cinemas 提供。)
目前,好萊塢的陪審團尚未做出決定。 「我仍然不明白 MoviePass 如何在這場遊戲中取得領先,」這位顧問說道,他是一位前排名工作室高管,出於對敏感的持續業務關係的擔憂而要求匿名。 「我試著在這個模型上走得更遠,假設[Lowe]讓工作室行銷人員直接透過他向市場付費,並利用數據做不同的棘手事情。我假設因為他有這樣的規模,他將能夠與展覽界談判以獲得優先權。減讓的一部分。填補這些席位的優惠價格。但這是假設了座位上有很多假設和屁股。
就執行長而言,他仍然樂觀地認為,電影製作和放映界將在半年內接受 MoviePass 的思維方式。 「我們將在未來六個月內用實際行動證明我們可以成為好萊塢生態系統的有益組成部分,」洛說。 「這就是為什麼我們不向任何人要求任何東西。我們支付全價。劇院保留所有特許收入。工作室賺的錢比較多。在未來的某個時候,如果我們能夠證明我們增加了製片廠和劇院的利潤,那麼我們就會坐下來獲得我們的公平份額。
“我們希望整個產業健康發展。我們希望為我們的客戶提供良好的體驗,」他繼續說道,突然用第二人稱向好萊塢講話。 「但以後,如果我們將放棄你的客戶的頻率增加一倍,你會認為他們會從你增加的利潤中削減我們的部分。這就是我們所希望的。