在影展正式開幕的前一天，票務和徽章收集問題引起了坎城與會者的恐慌。
數十名記者和其他行業專業人士在社交媒體上表達了他們對無法訪問ticketonline.festival-cannes.com頁面的不滿，透過該頁面可以獲取新聞和公開放映的門票。
“可以公平地說，坎城線上票務系統是一個包裹在一個謎團中的混亂之中，”寫道記者 Martyn Conterio，他後來發布了嘗試訪問該網站時出現的伺服器錯誤頁面的圖像。
門票於放映前五天的歐洲中部夏令時間 07:00 發售（例如，21 日星期六的所有放映均在 17 日星期二 07:00 發售）。
駐維也納記者瑪麗娜·D·里克特 (Marina D Richter) 表示螢幕她無法訪問該網站，並擔心能否按時完成任務。 「我很生氣，」她說。 “我不知道我應該做的一切將如何完成。”
英國記者卡里姆·阿夫塔布 (Kaleem Aftab) 表示：“票務系統造成了很大的壓力，因為它不斷崩潰，並且不清楚崩潰前屏幕的可用性如何。” “當網站因為太多人使用而癱瘓時，而我早上 6 點就起床上網，然後挫敗感就會蔓延開來。”
「我遇到了一個崩潰/超載的網站，或者許多『故障排除』[頁面]，」法國記者亞歷克斯·馬森說，他花了兩個半小時試圖訪問該網站，但在訪問後卻收到了「網站不可用」訊息。 “去年的頭幾天也遇到了同樣的情況，所以令人費解的是，節日組織沒有考慮到這種情況可能會再次發生，特別是在預計獲得認證的人數將恢復正常的情況下。”
「由於每天發放一兩張門票，而不是我的出版物要求的電影門票，因此組織每日報道變得相當困難，」他繼續說道。 “這會適得其反，因為報告較少，而且會給這個尷尬的組織帶來不好的影響。”
馬森是報導海事火車站徽章收集系統崩潰的幾位記者之一，這意味著經過認證的客人無法收集進入節日場地所需的通行證。
一位音樂節代表表示：「自 5 月 15 日星期日以來，音樂節觀眾在登入我們的票務網站時遇到了連接問題。由於登入次數異常高（比 2021 年增加了五倍），技術部門正在努力解決此問題。儘管存在這些技術問題，票務系統在前 3 天仍登記了超過 35,000 份預訂。
解決方案
記者們就如何改進流程提出了一些建議。 「這似乎很奇怪，不同優先順序的人可以在不同的時間預訂，」阿夫塔布補充道。 “節省座位並稍後釋放只會意味著一些可能未滿的電影看起來已經滿了，並讓人們預訂了他們可能不想要的其他門票。”
“為什麼不期待這個網站有更大的規模？”馬森說。 “或者通過電子預訂中仍在使用的顏色徽章來完全壓制優先級。”
大多數人對形勢持樂觀態度。 「這有點像一場災難，我可以理解每個人都感到憤怒，」英國記者約翰·布萊斯代爾說。 “但好消息是我們都在同一條船上，更好的消息是船在蔚藍海岸，所以我不會抱怨太大聲。”
截至歐洲中部夏令時間 12:45 時螢幕嘗試了票務網站，它似乎又可以工作了。
Arlene 
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