Trong kết quả tài chính đầu tiên kể từ khi ra mắt dịch vụ phát trực tuyến cạnh tranh của Disney, Netflix đã báo cáo mức tăng thuê bao toàn cầu là 8,76 triệu trong quý 4 năm 2019, nâng tổng số lên 167,09 triệu.
Streamer cũng cho biết loạt phim giả tưởngphù thủyđang "theo dõi loạt phim truyền hình mùa một lớn nhất từ trước đến nay của chúng tôi."
Tiếp tục xu hướng gần đây, tăng trưởng toàn cầu có xu hướng lệch về mặt quốc tế, với mức tăng ròng là 8,33 triệu thuê bao ở các khu vực quốc tế nhưng chỉ có 420.000 ở Mỹ. Việc bổ sung đã đẩy Netflix vượt mốc 100 triệu người đăng ký bên ngoài Hoa Kỳ lên 106,5 triệu. Tổng số của Mỹ đạt 61,04 triệu.
Nhà tiên phong về dịch vụ phát trực tuyến cho biết họ đã đạt mức tăng trưởng thuê bao kỷ lục ở Châu Âu, Châu Mỹ Latinh và Châu Á Thái Bình Dương và sự tăng trưởng chậm ở Hoa Kỳ “có thể là do những thay đổi về giá gần đây của chúng tôi và do các lần ra mắt mang tính cạnh tranh của Hoa Kỳ”.
Tại EMEA, việc bổ sung thêm 4,42 triệu thuê bao trả phí đã nâng tổng số thuê bao của Netflix trong khu vực lên 51,78 triệu; ở Châu Mỹ Latinh, số lượng tăng thêm 2,04 triệu dẫn đến tổng số 31,42 triệu; và ở Châu Á Thái Bình Dương, mức tăng 1,75 triệu mang lại kết quả là 16,23 triệu.
Trong thư của công ty gửi các cổ đông kèm theo kết quả, Netflix lưu ý đến sự ra mắt gần đây của Disney+ và Apple TV+ nhưng nói rằng sự cạnh tranh toàn cầu về lượng người xem phát trực tuyến “vẫn còn ở giai đoạn đầu, để lại nhiều dư địa cho nhiều dịch vụ phát triển khi truyền hình tuyến tính suy yếu. Chúng tôi có một khởi đầu thuận lợi trong lĩnh vực phát trực tuyến và sẽ nỗ lực phát huy điều đó bằng cách tập trung vào điều tương tự mà chúng tôi đã tập trung trong 22 năm qua – làm hài lòng các thành viên. Chúng tôi tin rằng nếu làm tốt điều đó, Netflix sẽ tiếp tục phát triển thịnh vượng.”
Trong một cuộc phỏng vấn trên web về kết quả, Giám đốc điều hành Netflix Reed Hastings đã hạ thấp tác động mà Disney+ có thể có đối với Netflix. Dịch vụ phát trực tuyến của Disney, Hastings cho biết, “chủ yếu sẽ lấy đi truyền hình tuyến tính và lấy đi một chút của chúng ta. Nhưng phần lớn sự tăng trưởng trong tương lai đều đến từ truyền hình tuyến tính.”
Hastings cũng liên kết màn thể hiện mạnh mẽ của Netflix trong các đề cử Oscar năm nay – công ty đã giành được 24 cái gật đầu, nhiều hơn bất kỳ hãng phim nào khác – với khả năng thu hút nhân tài. Hastings cho biết, bằng cách đạt được danh tiếng nhờ giành được các giải thưởng, “chúng tôi sẽ giành được những giao dịch mà lẽ ra chúng tôi sẽ không giành được cho nội dung giải trí cực kỳ hấp dẫn. Vì vậy, hãy coi tất cả các giải thưởng của chúng tôi là một cách thực sự thông minh để biến chúng tôi thành ngôi nhà tốt nhất cho các tài năng trên thế giới.”
Trong khi đó, giám đốc nội dung của Netflix, Ted Sarandos, tuyên bố rằng sự biến mất củaBạntừ dòng sản phẩm Netflix (bộ phim sitcom đình đám hiện sẽ xuất hiện trên dịch vụ phát trực tuyến HBO Max sắp tới của WarnerMedia) đã có ảnh hưởng tối thiểu đến dịch vụ này. “Không có gì chúng tôi thấy hoặc có thể đo lường được,” Sarandos nói trong cuộc phỏng vấn thu nhập.
Nêu bật màn trình diễn của một số loạt phim gần đây, Netflix ước tính rằng trong bốn tuần đầu tiên, mùa thứ ba củaVương miệnđã được hơn 21 triệu hộ gia đình thành viên theo dõi, tăng hơn 40% so với tổng số phần hai của chương trình trong cùng khoảng thời gian.
Ra mắt vào tháng 12, loạt phim giả tưởng mớiphù thủyNetflix cho biết đang “theo dõi loạt phim truyền hình mùa một lớn nhất từ trước đến nay của chúng tôi”, với 76 triệu hộ gia đình thành viên đã xem chương trình trong bốn tuần đầu tiên phát hành.
Trong số các tính năng mới, Netflix cho biết Michael Bay6 ngầmđã thu hút 83 triệu hộ gia đình thành viên trong bốn tuần đầu tiên vàKlaus, bộ phim hoạt hình gốc đầu tiên của người phát trực tiếp này, có 40 triệu thành viên trong 28 ngày đầu tiên.
Netflix cũng tiết lộ sự thay đổi trong hệ thống đo lường lượt xem của mình, trước đây dựa trên việc một hộ gia đình xem 70% phim bộ hoặc phim truyền hình dài tập. Phương pháp mới của người phát trực tuyến, giống như phương pháp của BBC iPlayer, dựa trên “'yêu cầu' cho tiêu đề, các bài viết 'phổ biến nhất' trênThời báo New Yorkbao gồm những người đã mở bài viết và số lượt xem trên YouTube.”