บทสรุปเกี่ยวกับปฏิกิริยาทั้งหมดต่อการนำเสนอ Apple TV+

สัปดาห์นี้เปิดตัว Apple TV+ให้ความสำคัญกับการแสดงละครและข้อเท็จจริงที่ยากต่อการที่ Apple รอคอยมานานในการเข้าสู่ตลาดสตรีมมิ่งทีวีซึ่งปัจจุบันครองโดย Netflix, Hulu และ Amazon แต่ในไม่ช้าก็จะถูกโต้แย้งโดย Disney, WarnerMedia และ NBCUniversal เช่นกัน

บริการวิดีโอสมัครสมาชิก (SVOD) ที่ไม่มีโฆษณาของ Apple ซึ่งจะเปิดตัวในประมาณ 100 ประเทศในฤดูใบไม้ร่วงนี้ ได้รับการเรียกเก็บเงินสูงสุดในขณะที่ CEO Tim Cook แสดงตัวอย่างบริการใหม่ ๆ จากเวที Steve Jobs Theatre ในสำนักงานใหญ่ของบริษัท Silicon Valley

Cook มุ่งเน้นไปที่วิธีที่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี “ร่วมมือกับกลุ่มผู้มีวิสัยทัศน์ด้านความคิดสร้างสรรค์ที่รอบคอบ ประสบความสำเร็จ และได้รับรางวัลมากที่สุด ที่เคยมารวมตัวกันในที่เดียวเพื่อสร้างบริการใหม่ที่ไม่เหมือนที่เคยทำมาก่อน”

จากนั้น หลังจากที่หยุดดราม่าไปชั่วคราวในความมืดมิด จู่ๆ สตีเว่น สปีลเบิร์กก็ขึ้นมาอยู่ตรงกลางเวทีเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความรักของเขาที่มีต่อนิตยสารไซไฟแนววินเทจเรื่องราวที่น่าอัศจรรย์และซีรีส์เวอร์ชันใหม่ที่บริษัทของเขากำลังสร้างให้กับ Apple

สปอตสดแต่เห็นได้ชัดว่ามีสคริปต์กับ Reese Witherspoon, Jennifer Anniston, Steve Carell, JJ Abrams,อควาแมนJason Momoa และ Kumail Nanjiani จากซีรีส์ Apple ล้วนมีกำหนดเปิดตัวบนแพลตฟอร์มทีวีตามมา แต่ดราม่าและเสียงปรบมือดังขึ้นเมื่อ Oprah Winfrey ดูเหมือนจะทิ้งรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับโปรเจ็กต์ของเธอสำหรับบริการนี้และแบ่งปัน ถ่ายรูปกับคุก

'พวกเขาผลักดันให้คุณคิดแตกต่าง'

ผู้ผลิตในกลุ่มผู้ชมการนำเสนออาจไม่จำเป็นต้องเชื่อมั่นในความมุ่งมั่นของ Apple ที่มีต่อธุรกิจเนื้อหาต้นฉบับ

Ronald D Moore พบปะกับครีเอทีฟ ผู้บริหาร และนักเทคโนโลยีก่อนที่การนำเสนอจะเริ่มต้น นักเขียนและผู้อำนวยการสร้างซีรีส์ไซไฟที่เพิ่งเปิดตัวของ Apple ได้รับการยกย่องอย่างมากสำหรับมวลมนุษยชาติกล่าวว่าการทำงานร่วมกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี “มีความรู้สึกทางวัฒนธรรมที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะทำให้ดีกว่าใครๆ อยู่เสมอ พวกเขาผลักดันให้คุณคิดแตกต่างออกไป”

Steve Golin ซีอีโอของ Anonymous Content ซึ่งมีซีรีส์ 3 เรื่องสำหรับ Apple ได้แก่ Chris Evans แนวอาชญากรรมปกป้องยาโคบลงรายงานที่ Apple ระวังเนื้อหาที่เป็นข้อขัดแย้ง

“เห็นได้ชัดว่าพวกเขาเลือกรายการที่พวกเขาต้องการเลือก” โกลินกล่าว “แต่ก็ไม่ได้มีอิทธิพลมากนัก ผู้สร้างรายการมีละติจูดมากในการทำสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างสร้างสรรค์”

และจากคำกล่าวของผู้บริหารรายหนึ่ง เมื่อเทียบกับ Netflix และ Amazon ที่ย้ายเข้าสู่เนื้อหาทีวีระดับไฮเอนด์ “การก้าวกระโดดทางจิตใจของ Apple ในการทำงานนั้นเล็กกว่ามาก เพราะพวกเขานำเสนอความบันเทิงทั่วโลกมานานนับทศวรรษ [ผ่าน iTunes และผลิตภัณฑ์อื่นๆ] ด้วยการตลาดระดับสูงสุดและความรู้สึกระดับพรีเมียมเป็นพิเศษ ดังนั้นมันจึงค่อนข้างเป็นธรรมชาติสำหรับดาราหนังหรือผู้กำกับรายใหญ่ที่จะเห็นว่าสิ่งนี้สมเหตุสมผล”

อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่เสียงปรบมือที่ Steve Jobs Theater หมดลง ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมได้พิจารณาคำถามบางข้อเกี่ยวกับธุรกิจสตรีมมิ่งของ Apple ที่ไม่ได้รับคำตอบจากการนำเสนอที่มีดาราดัง

การละเว้นที่ชัดเจนที่สุดคือการกล่าวถึงราคาการสมัครสมาชิก Apple TV+ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญเนื่องจากบริการสตรีมมิ่งแข่งขันกันเพื่อแย่งงบประมาณความบันเทิงรายเดือนของผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ

นักวิเคราะห์แนะนำว่าการหลีกเลี่ยงปัญหาเรื่องราคาอาจเป็นการเคลื่อนไหวเพื่อให้การนำเสนอมีความคิดสูงและมุ่งเน้นไปที่ความเป็นเลิศด้านความคิดสร้างสรรค์อย่างแท้จริง หรือ Apple อาจมองหาการวัดปฏิกิริยาต่อรายละเอียดเบื้องต้นของบริการของตน

การนิ่งเฉยต่อจุดราคาเชิญชวนให้ตลาดตอบรับ และลดความเสี่ยง

การไม่กำหนดราคา “ช่วยให้พวกเขาปล่อยให้ตลาดสั่งสอนพวกเขาว่าอะไรจะรับได้” เอียน กรีนแบลตต์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยี/สื่อ/โทรคมนาคมของบริษัทข้อมูลการตลาด เจดี พาวเวอร์ กล่าว “เพราะ [คำถาม] จะยังคงถูกพูดถึงต่อไป – พวกเขาจะได้รับผลตอบรับจากตลาดโดยไม่ต้องเปิดเผยตัวเองให้เสี่ยง”

ยังไม่แน่ใจด้วยว่าการนำเสนอบริการครั้งแรกของ Apple ในงานสัปดาห์นี้จะโดนใจผู้บริโภคอายุน้อยหรือไม่ “สิ่งที่น่าแปลกใจคือดูเหมือนจะไม่ค่อยเข้าถึงคนดิจิทัลและคนรุ่นมิลเลนเนียลมากนัก” Peter Csathy หัวหน้าฝ่ายที่ปรึกษาและพัฒนาธุรกิจ CREATV Media กล่าว “มันเป็นการนำเสนอแบบดั้งเดิม ไม่มีอะไรสร้างสรรค์มากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียล”

คำถามสำคัญอีกข้อหนึ่งคือ Apple TV+ จะมีเนื้อหาประเภทใดบ้าง

มีการกล่าวกันว่า Apple ได้ใช้เงินไปแล้วอย่างน้อย 1 พันล้านดอลลาร์สำหรับซีรีส์ดั้งเดิมที่นำเสนอบนเวที และคาดว่าการใช้จ่ายนั้นจะเพิ่มขึ้นทวีคูณในปีต่อๆ ไป แต่เพื่อรับประกันการสมัครสมาชิกรายเดือนที่มีนัยสำคัญ บริการนี้จะต้องมีซีรีส์ต้นฉบับมากกว่าสองโหลหรือมากกว่านั้นที่กำลังผลิตอยู่

Apple สามารถทำให้บริการนี้มีราคาที่เอื้อมถึงมากขึ้นโดยการรวมเข้ากับบริการ Apple Music ที่มีอยู่หรือช่องทางภายนอก เช่น HBO หรือ Showtime หรืออาจอนุญาตให้ใช้เนื้อหาไลบรารีเพื่อเสริมต้นฉบับ (กล่าวกันว่าเป็นผู้ประมูลที่แพ้เมื่อ Netflix ทำข้อตกลงหนึ่งปีมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์สำหรับซิทคอมยอดนิยมเพื่อน) แม้ว่าเนื้อหาประเภทนั้นมีแนวโน้มที่จะหายากขึ้น เนื่องจากสตูดิโอในฮอลลีวูดยังคงเก็บเนื้อหาของตนไว้เพื่อบริการสตรีมมิ่งของตนเอง

ภาพยนตร์ขนาดยาวที่ Apple เพิ่งได้รับเมื่อเร็ว ๆ นี้ - หนึ่งในนั้นคือดราม่าดังนั้น, สารคดีราชินีช้างและคุณสมบัติภาพเคลื่อนไหววูลฟ์วอล์คเกอร์เช่นเดียวกับข้อตกลงระยะยาวกับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย A24 ที่คาดว่าจะรวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์บริการใหม่ แม้ว่าจะยังไม่ชัดเจนว่าโปรเจ็กต์ต่างๆ จะได้เข้าฉายในโรงภาพยนตร์หรือไม่

และ Apple (ซึ่งผู้บริหารไม่พร้อมให้สัมภาษณ์ในการนำเสนอหรือตั้งแต่นั้นมา) อาจกำลังวางแผนที่จะเพิ่มกิจกรรมการซื้อและ/หรือการผลิตภาพยนตร์อย่างมีนัยสำคัญ ผ่านข้อตกลงหลายเรื่องกับผู้จัดจำหน่าย หรือผ่านการซื้อกิจการขององค์กร (Lionsgate และ A24 มี ทั้งสองถูกพิจารณาให้เป็นเป้าหมายที่เป็นไปได้)

ความต้องการเนื้อหา 'ทำให้สตูดิโออิสระมีคุณค่ามากขึ้น'

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Greenblatt กล่าว ความต้องการเนื้อหาของ Apple “ทำให้สตูดิโออิสระมีคุณค่ามากขึ้นในตอนนี้”

ส่วนหนึ่งของการผลักดันสตรีมมิ่งของ Apple ที่ไม่มีข้อสงสัยคือจุดแข็งของบริษัทในด้านการตลาด และความแข็งแกร่งนั้นจะเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากเมื่อการต่อสู้แบบสตรีมมิ่งเริ่มต้นขึ้น

แอพ Apple TV ที่จะมี Apple TV+ จะถูกโหลดล่วงหน้าลงในอุปกรณ์ Apple กว่า 1.4 พันล้านเครื่องที่ผู้บริโภคทั่วโลกใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และแอปเวอร์ชันใหม่ที่ประกาศในสัปดาห์นี้จะพร้อมใช้งานเพิ่มเติมบนชุดสมาร์ททีวีของ Samsung และอุปกรณ์ Roku และ Amazon FireTV

แม้ว่าความพร้อมใช้งานของแอปจะไม่รับประกันการสมัครสมาชิกสำหรับบริการสตรีมมิ่งใหม่ แต่จะสร้างความตระหนักรู้อย่างมาก เช่นเดียวกับในกรณีของ Apple Music ที่เติบโตอย่างรวดเร็วจนมีชื่อเสียงในตลาดเพลงสมัครสมาชิก

“ในวันที่เปิดตัวแอปนี้จะมีการกระจายสินค้าด้านหน้าและตรงกลางทันทีบนอุปกรณ์ 1.4 พันล้านเครื่อง” Csathy ชี้ให้เห็น “นั่นเป็นข้อได้เปรียบที่ทรงพลังอย่างน่าอัศจรรย์ ในวันแรก Apple จะเป็นกำลังสำคัญในเกม SVoD”