เมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว Eduardo Acuna ก้าวเข้าสู่งานที่ใหญ่ที่สุดงานหนึ่งในวงการภาพยนตร์เมื่อเขาเข้ารับตำแหน่ง Cineworld ในขณะที่บริษัทล้มละลาย เขาบอกหน้าจอเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของเขาในอนาคต
เก้าเดือนหลังจากที่เขาร่วมงานกับ Cineworld ในตำแหน่งซีอีโอ Eduardo Acuna มีทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับโอกาสในอนาคตของผู้ดำเนินการโรงภาพยนตร์ ปัจจุบันกลุ่มนี้ดำเนินงานใน 10 ประเทศ โดยมีไซต์งาน 751 แห่งและจอ 9,189 จอ — และเช่นเดียวกับโรงภาพยนตร์ขนาดใหญ่อื่นๆ คือต้องผ่านช่วงเวลาที่วุ่นวายในช่วงโควิด Acuna ผู้น่ารักเข้ากุมบังเหียนเมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้วหลังจากดำรงตำแหน่งประธานของ Cinepolis Americas (ดูแลการดำเนินงานใน 11 ประเทศทั่วอเมริกาเหนือและใต้) เขามั่นใจว่า Cineworld Group ซึ่งมาจากบทที่ 11 การคุ้มครองการล้มละลายเมื่อฤดูร้อนที่แล้ว บัดนี้อยู่ในสถานะที่ดีที่จะประสบความสำเร็จ มี “งบดุลที่แข็งแกร่งที่สุดแห่งหนึ่งในอุตสาหกรรม” และ “ภาระหนี้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ” ในบทที่ 11 ในสหรัฐอเมริกา เขากล่าว
Acuna ที่เกิดในเม็กซิโกเข้ามาในบริษัทด้วยความกระตือรือร้นที่จะสร้างความมั่นคงเมื่อ Mooky Greidinger ผู้บริหารนิทรรศการชาวอิสราเอลผู้มีประสบการณ์และ Israel น้องชายของเขาก้าวลงจาก Cineworld เมื่อฤดูร้อนปีที่แล้ว หลังจากดำรงตำแหน่งมาเกือบทศวรรษ “มีคนออกไปแล้ว แต่ฉันจะไม่บอกว่ามันเป็นจำนวนที่มีนัยสำคัญ” Acuna กล่าว “ฉันไม่ได้มาที่นี่เพื่อไล่ทุกคนออก มีบางกรณีที่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลง แต่มีน้อยมาก”
Acuna มาถึงในฐานะผู้นำธุรกิจที่ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางจากผลงานของเขาที่ Cinepolis ซึ่งเริ่มต้นจากการเป็นโรงภาพยนตร์สำหรับครอบครัวชาวเม็กซิกันเมื่อ 50 ปีที่แล้ว แต่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว เขาเคยดำรงตำแหน่งที่ McKinsey ในเม็กซิโกและอาร์เจนตินา, Goldman Sachs ในนิวยอร์ก, ธนาคารแห่งเม็กซิโก และกระทรวงการพัฒนาสังคมของเม็กซิโก เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจจาก Harvard Business School
พูดกับสกรีน อินเตอร์เนชั่นแนลจากสำนักงานใหญ่ของสหรัฐอเมริกาในเมืองน็อกซ์วิลล์ รัฐเทนเนสซี ซีอีโอคนใหม่ของ Cineworld กล่าวถึงสไตล์การบริหารจัดการของเขาว่า “เปิดกว้างและเข้าถึงได้ และที่สำคัญที่สุดคือคือการบอกความจริง”
การมาถึงเมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้วเป็นอย่างไร และขวัญกำลังใจเป็นอย่างไรบ้าง?
ฉันคิดว่ามันเป็นบวกมาก เห็นได้ชัดว่าผู้คนมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับอนาคตของบริษัทว่าจะเป็นอย่างไร พวกเขาจะออกมาจากประสบการณ์ที่เจ็บปวดมาก มันเป็นช่วงโควิดและบริษัทต้องผ่านการล้มละลายบทที่ 11 ในสหรัฐอเมริกา วันแรกของฉันในการทำงานคือวันที่เราพ้นจากการล้มละลาย ฉันยินดีต้อนรับสู่บริษัท สิ่งแรกของฉันคือ [จัด] ศาลากลางขนาดใหญ่และการโทรผ่าน Zoom ร่วมกับผู้จัดการโรงละครและพนักงานสำนักงานสนับสนุนทุกคนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และในส่วนอื่นๆ ของยุโรปกลาง ยุโรปตะวันออก และอิสราเอล ฉันบอกพวกเขาไปแล้วว่าวิสัยทัศน์ของฉันคือการให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งเสมอ ฉันอยากจะพูดคุยกับทุกคนและทำให้ตัวเองเข้าถึงได้ ฉันให้อีเมลของฉันกับทุกคนแล้ว งานวันแรกของฉันเกิดขึ้นหลังจากสุดสัปดาห์ 'Barbenheimer' และแน่นอนว่าฉันจึงถือโอกาสรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความสำเร็จอันยิ่งใหญ่นั้น!
ผู้แสดงสินค้ารายอื่นๆ เตือนว่าหลังจากการนัดหยุดงานของฮอลลีวูด แผ่นฟิล์มปี 2024 จะดูบางลงเล็กน้อย คุณเห็นด้วยไหม?
ฉันมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับปี 2024 ปี 2024 จะเหมือนกับปี 2023 หรือไม่? ส่วนใหญ่แล้วมันจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่มีเรื่องที่ทำให้เราประหลาดใจดูน: ตอนที่สองทำได้เหนือกว่าอย่างมีนัยสำคัญ และกังฟูแพนด้า4กำลังทำได้ดีมาก เราเห็นตัวเลขดีกว่าคาด สิ้นปีก็ดูจะดีไม่น้อย ถ้าลองคิดดูแล้วก็จะดูแออัดไปหน่อย มันเป็นปัญหาที่น่าจะมี ระหว่างปัญหาของการไม่มีหนังหรือมีหนังซ้อนเรื่องเดท ผมอยากได้อย่างหลังมากกว่า
มันสามารถกลับไปสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาดได้หรือไม่?
สิ่งหนึ่งที่ฉันมักไม่ค่อยชอบเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของเราก็คือเราพยายามเปรียบเทียบตัวเองกับปี 2019 และถ้าเราไปไม่ถึง ก็ยังมีเรื่องเล่าที่เรายังกู้คืนไม่ได้ การเปรียบเทียบตัวเองกับปีที่ทำลายสถิติอาจไม่ใช่สิ่งที่ดีต่อสุขภาพที่สุด ฉันจะบอกว่าเราอยู่ในเส้นทางการฟื้นฟูที่ดี เรามีปัญหาใหญ่กับการนัดหยุดงานของนักแสดงและนักเขียน ไม่มีการปฏิเสธว่า แต่ฉันอยากจะคิดว่ามันเป็นอาการสะอึกและไม่ใช่เรื่องเล่าที่อุตสาหกรรมของเรากำลังประสบอยู่
การนัดหยุดงานส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของเรา ซึ่งอาจทำให้ปี 2024 ไม่ดีเท่าปี 2023 แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันจะแย่หรือในงบประมาณของเรา เราจะสูญเสียเงิน ไม่เลย. จริงๆ แล้วเรากำลังจะมีปีที่ดีและมีฐานะทางการเงินที่ดี โดยมีอัตรากำไร EBITDA ที่ดีมากและกระแสเงินสดที่เป็นบวก
คุณกังวลเกี่ยวกับการรับรู้เรื่องชนวนที่จะเกิดขึ้นในหมู่ผู้ชมภาพยนตร์หรือไม่? สตูดิโอมีการใช้จ่ายเพียงพอที่จะทำการตลาดภาพยนตร์ของตนหรือไม่?
ฉันกลัวที่จะบอกว่าพวกเขาไม่ได้ให้การสนับสนุนทางการตลาดในระดับที่พวกเขาต้องการ ฉันอยากให้พวกเขาใช้จ่ายเงินมากขึ้น แต่เรายังร่วมมือกับสตูดิโอต่างๆ เพื่อทำการตลาดภาพยนตร์ของพวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ด้วยทรัพยากรที่เรามี ไม่ต้องสงสัยเลยว่ายิ่งคุณทำการตลาดภาพยนตร์มากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น แต่ผมจะบอกว่าปัญหาอยู่ที่ปริมาณของภาพยนตร์มากกว่า
แล้วหน้าต่างโรงละครล่ะ?
สตูดิโอมีข้อมูลนี้ เรามีข้อมูลนี้ ยิ่งหน้าต่างฉายภาพยนตร์มีขนาดใหญ่เท่าใด โอกาสในการสร้างรายได้ของภาพยนตร์ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น นี่ไม่ใช่แค่การพูดคุย คุณสามารถดูได้จากการศึกษาหลายชิ้น ที่สำคัญกว่านั้นคือคุณสามารถเห็นมันได้จากพฤติกรรมของสตูดิโอ คุณจะเห็นได้ว่ามีภาพยนตร์หลายเรื่องที่ในอดีตจะออกฉายบนสตรีมมิ่งก่อนหน้านี้ แต่ยังไม่ได้ฉายบนสตรีมมิ่งเลย คุณจะเห็นว่าภาพยนตร์ที่อาจมีกรอบเวลาสั้นมากที่ต่ำกว่า 45 วัน [ขณะนี้] ดำเนินไปมากกว่า 45 วัน
การระบาดใหญ่ของโควิดเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับการทดลองทั้งหมดนี้ และหน้าต่างก็กลายเป็นศูนย์เมื่อโรงภาพยนตร์ปิด จากนั้น คุณได้ทดลองด้วยวันและวันที่ 17 วัน 30 วัน 45 วัน และตอนนี้ คุณจะเห็นหน้าต่างเปิดขึ้นอีกครั้ง
คุณจะเล่นภาพยนตร์จากสตรีมเมอร์หรือไม่?
หากเราได้รับเสนอชื่อจากใครก็ตามไม่ว่าจะเดทกับใครก็ตามด้วยการสตรีมมิ่ง ฉันไม่คิดว่าเราจะเล่นมันเพราะฉันไม่คิดว่ามันจะมีประโยชน์อะไรกับใครเลย เราเล่นเกมสตรีมเมอร์ด้วยหน้าต่างที่สั้นกว่าหรือไม่? ฉันไม่รู้. นี่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมของเรา อุตสาหกรรมของเราเคยมีกรอบเวลาผูกขาดด้านการแสดงละครที่ยาวนาน จากนั้นคุณก็เจรจาเงื่อนไขกับสตูดิโอ บางทีหน้าต่างควรเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนด หากมีคนพูดว่า “ฉันเป็นสตรีมเมอร์ ฉันอยากให้ภาพยนตร์เรื่องนี้เข้าฉายในโรงภาพยนตร์โดยเฉพาะในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้น แล้วฉันก็อยากจะเผยแพร่บนแพลตฟอร์มของฉัน” นั่นหมายความว่าเงื่อนไขภาพยนตร์ของคุณจะมีความหมายอย่างมาก ต่ำกว่าหนังที่มีหน้าต่างละครยาว เรามักจะถูกมองว่าเป็นศัตรู โรงละคร และสตรีมเมอร์ ฉันไม่คิดว่าเป็นเช่นนั้น เราเป็นส่วนเสริม
หน้าต่างที่เหมาะสมที่สุดจากมุมมองของคุณคืออะไร?
ฉันจะบอกคุณขั้นต่ำคือ 45 วัน แต่นั่นคือขั้นต่ำ นั่นไม่ใช่อุดมคติ ฉันไม่สามารถให้ตัวเลขที่แท้จริงแก่คุณได้ แต่คุณเห็นว่าหน้าต่างสิทธิพิเศษสำหรับการแสดงละครมีขนาดใหญ่กว่าหรือไม่ ภาพยนตร์จะทำงานได้ดีขึ้นในละคร และจะทำงานได้ดีขึ้นในการสตรีมและหน้าต่างอื่นๆ
อะไรที่คุณกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน?
ไม่ว่าเราจะทำผิดพลาดและให้ความรู้แก่ลูกค้าว่าถ้าพวกเขาไม่ได้ไปดูหนังที่โรงหนัง หนังก็จะออกทีวีเร็วๆ นี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์สิ่งนี้ด้วยการวิเคราะห์ แต่มันเป็นเรื่องของฉัน การทดลองทั้งหมดนี้เกิดขึ้นหลังโควิดและหน้าต่างโรงละครลดลง ยิ่งเราให้ความรู้แก่ลูกค้ามากขึ้นว่าถ้าคุณไม่ดูในโรงภาพยนตร์ก็จะใช้เวลานานในการดูที่บ้าน นั่นจะเป็นการปรับปรุงผลงานของเราและผลงานของสตูดิโอด้วย
คุณรู้สึกอย่างไรกับรูปแบบพรีเมี่ยมขนาดใหญ่? Cineworld กำลังลดขนาดไซต์ที่ใหญ่กว่าบางแห่ง ลดขนาดหน้าจอ และให้ความสำคัญกับ Imax, 4DX มากขึ้นหรือไม่
เราต้องทำเท่าที่เราทำได้เพื่อมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคนอย่างดีที่สุดที่เราสามารถทำได้ ไม่มีคำตอบ มีภาพยนตร์หลายเรื่องที่ Imax ทำได้ยอดเยี่ยมมาก คุณคงเคยดูมาแล้วดูน: ตอนที่สอง- หน้าจอ Imax มีประสิทธิภาพเหนือกว่าทุกหน้าจออย่างเห็นได้ชัด เรามีผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ เป็นหนังที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Imax มีภาพยนตร์อื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพมากเกินไปบน 4DX เราได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมกับ 4DX และเพิ่งเปิดเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนหอประชุม 4DX ที่ใหญ่ที่สุดในโลกในไทม์สแควร์ เรายังเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อคุณมีเก้าอี้ปรับเอนและที่นั่งที่สบายมาก
Mookie Greidinger รุ่นก่อนของคุณไม่ได้ชื่นชอบที่นั่งแบบปรับเอนได้ แต่ถูกต้องหรือไม่ที่คุณจะนำที่นั่งเหล่านั้นไปไว้ในไซต์อื่นๆ มากขึ้น
ฉันไม่ได้บอกว่าฉันจะวางไว้ทุกที่ ฉันกำลังบอกว่าเรากำลังวิเคราะห์ทุกไซต์ สิ่งแรกที่ฉันบอกคุณคือเรากำลังรับฟังลูกค้าของเรา ลูกค้าของเราบอกว่าพวกเขาต้องการที่นั่งที่สะดวกสบาย และลูกค้าของเราโหวตด้วยกระเป๋าสตางค์ของพวกเขา เราจะเห็นว่าเมื่อเราไม่มีเก้าอี้ปรับเอนและคู่แข่งก็มี ในบางสัปดาห์เราจะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด ในทางกลับกันเมื่อมีหนังใหญ่ๆอย่างดูน: ตอนที่สองหรือกับ Barbenheimer เรามีความจุที่มากขึ้น [ไม่มีเก้าอี้ปรับเอน] และส่วนแบ่งการตลาดของเราก็เพิ่มขึ้น ฉันไม่ใช่ผู้ศรัทธาในขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน [แต่] ฉันจะบอกคุณว่าเราจะมีแนวโน้มมากขึ้นกว่าที่เคยไม่ทำเก้าอี้ปรับเอนจำนวนมากกว่าเดิม เพราะเราได้ยินจากลูกค้าของเราดังและชัดเจนนั่นคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ
เป็นเรื่องง่ายหรือไม่ที่จะแปลงอาคารเก่าเป็นรูปแบบจอใหญ่ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นจริงๆ
ฉันจะบอกคุณว่าทีมงานก่อสร้างของฉันบอกฉันอย่างไร ทุกอย่างสามารถทำได้ เรากำลังวิเคราะห์เรื่องนี้อย่างแน่นอน มีสถานที่บางแห่งที่อาจมีหน้าจอมากเกินไป และเราไม่มีภาพยนตร์มากขนาดนั้นอีกต่อไป เรามีไซต์ที่มี 26 หน้าจอ ลูกค้าต้องการจอ 26 จอจริงหรือ? บางทีมันก็ดีเพราะว่าเราสามารถเล่นหนังได้หลายเรื่องได้นานกว่าแต่บางครั้งก็ไม่ได้
ดังนั้นเราจึงวิเคราะห์ความเป็นไปได้ที่ไซต์ขนาดใหญ่เหล่านั้นจะถูกแปลงหน้าจอบางส่วนไปเป็นอย่างอื่น คุณเคยเห็นทุกอย่างในอุตสาหกรรมนี้แล้ว ไม่ว่าจะเป็นลานโบว์ลิ่ง วิดีโอเกมอาร์เคด การขว้างขวาน ฉันคิดว่าล่าสุดที่ฉันเห็นคือมีคนตั้งสนามพิกเกิลบอลในโรงละคร
การขว้างขวานและ Pickleball อยู่ในวาระการประชุมของ Cineworld หรือไม่?
เราอาจ [ติดตั้งพวกเขา] หากเราพบแนวคิดที่เราเชื่อว่ามีผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีและเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการใส่เงินดอลลาร์ของเรา เราจะใส่เงินดอลลาร์ของเราเข้าไป
แม้ว่างบดุลของเราจะยังอยู่ในสภาพดีอยู่ในขณะนี้ แต่เรายังมีจำนวนเงินดอลลาร์ที่จำกัด มีการบำรุงรักษาจำนวนมาก — โรงภาพยนตร์จำนวนมากที่มีอายุมากกว่าในแฟ้มผลงานของเราในขณะนี้ และเราจำเป็นต้องมอบความรักให้พวกเขาบ้าง ไม่ว่าจะเป็นการแปลงเป็นเก้าอี้ปรับเอน การปรับปรุงการฉายภาพ เสียงของเรา หรือหน่วย HVAC [การทำความร้อน การระบายอากาศ และการปรับอากาศ] นั่นอาจเป็นการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนมหาศาลแก่เรา
หากเราพบไซต์ที่เราคิดว่ามันเหมาะที่จะทดสอบแนวคิดในการทำอย่างอื่น — การขว้างขวานหรือการเก็บลูกชิ้น — เราจะลองทำดูอย่างแน่นอน
มีการพูดคุยกันในตลาดว่า Cineworld UK กำลังมอบไซต์คืนให้กับเจ้าของบ้านและเจรจาเพื่อออกจากสัญญาเช่า คุณกำลังลดขนาดในสหราชอาณาจักรหรือไม่?
มีความปรารถนาเสมอที่จะทำให้ไม่เพียงแต่ Cineworld UK แต่ทุกตลาดของเราเป็นตลาดที่ทำกำไรได้มากขึ้น สหราชอาณาจักรไม่ได้รับประโยชน์จากการผ่านกระบวนการตามบทที่ 11 และลดค่าเช่ามากเท่ากับที่เราทำในสหรัฐอเมริกา แต่เรามีการสนทนากับเจ้าของบ้านอยู่ตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะดำเนินธุรกิจที่ทำกำไรได้ ในบางพื้นที่เรามีค่าเช่าสูงซึ่งเราต้องพูดคุยกับเจ้าของบ้านและเจรจากับพวกเขา
ฉันจะไม่บอกว่ามีความปรารถนาที่จะลดขนาดของวงจร มีสัญญาเช่าที่กำลังจะหมดลงแน่นอน หากไซต์ไม่ทำกำไรหรือค่าเช่าสูงเกินไปและเราไม่สามารถตกลงกับเจ้าของบ้านได้ ใช่ สัญญาเช่าหมด เราจะคืนอาคารให้กับเจ้าของบ้านแล้วเราก็เดินหน้าต่อไป มีไม่มากนัก แต่มีไซต์สองสามแห่งที่เกิดขึ้น
คุณกำลังพิจารณาที่จะลดราคาตั๋วหรือใช้รูปแบบการกำหนดราคาแบบไดนามิกหรือไม่? คุณได้รับการกล่าวขานว่าในบางตลาด หากคุณลดราคาลง คุณอาจ "ได้รับผู้เข้าร่วมงาน" ตลาดเหล่านี้คือตลาดไหน?
ปรัชญาของฉันต่อการกำหนดราคาตั๋วคือเราต้องทำให้ถูกต้องและทำการวิเคราะห์เพิ่มเติม
เป็นเวลานานแล้วที่โรงภาพยนตร์ไม่มีกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ซับซ้อน เราจำเป็นต้องหาว่าราคาของเรามีความยืดหยุ่นเท่าใด ตลาดที่แตกต่างกันมีความยืดหยุ่นของราคาที่แตกต่างกัน เมื่อฉันพูดว่าตลาดไม่ได้หมายถึงประเทศ นี่หมายถึงตลาดย่อยที่ไม่ใช่เมืองด้วยซ้ำ แต่เป็นย่านใกล้เคียง มีย่านใกล้เคียงบางแห่งที่คุณสามารถเรียกเก็บเงินอะไรก็ได้และผู้คนจะไป ในทางกลับกัน มีย่านใกล้เคียงที่ครอบครัวที่มีสมาชิก 4 คนอาจจะไม่ไปดูหนังครอบครัวเว้นแต่คุณจะเข้าถึงราคาได้
ประเด็นทั้งหมดของฉันคือฉันไม่ได้ลดราคาหรือเพิ่มราคา ฉันเชื่อมั่นในการวิเคราะห์ราคาและมีราคาที่เหมาะสมสำหรับทุกตลาด เรากำลังเข้าสู่การวิเคราะห์ราคาครั้งใหญ่และเจาะลึกราคาของเราในทุกโรงภาพยนตร์
โรงภาพยนตร์บางแห่งขายตัวจนราคาต่ำเกินไปหรือเปล่า?
ฉันเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของเราเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่า และเราควรเรียกเก็บเงินเพียงพอสำหรับบริการที่เรานำเสนอ เท่าที่ฉันคิดว่าในบางตลาดเรามีราคาแพง ฉันยังคิดว่าเราต้องระมัดระวังไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของธุรกิจของเราด้วยราคาที่ต่ำเกินไปหรือการส่งเสริมการขายที่ก้าวร้าวเกินไปซึ่งอาจกระทบต่อธุรกิจของเรา เรา [เสี่ยง] ที่ทำให้ลูกค้าของเราเข้าใจผิดว่าโรงภาพยนตร์เป็นข้อเสนอที่ถูกสุดๆ และเมื่อเรา [พยายาม] กลับไปใช้ราคาปกติ เราก็ทำไม่ได้
สิ่งนี้ครอบคลุมถึงแผนการสมัครสมาชิกเช่น Cineworld Unlimited หรือไม่?
มีคุณค่าจากการสมัครสมาชิกเมื่อลูกค้าไปชมภาพยนตร์ที่ปกติจะไม่ได้ไปดู มีเกมแห่งค่าเฉลี่ยอยู่เสมอใช่ไหม หากมีลูกค้ารายหนึ่งไปทุกสัปดาห์ เราจะเสียเงินให้กับลูกค้ารายนั้น…หากมีลูกค้าไป 25 ครั้งต่อปี เรายังคงสร้างรายได้จากลูกค้ารายนั้น ลูกค้ารายนั้นไปมากกว่าที่พวกเขาจะไปอย่างอื่น แต่สิ่งสำคัญมากคือต้องเข้าถึงจุดที่น่าสนใจเมื่อราคาไม่ต่ำเกินไป ไม่สูงเกินไป และจำนวนการเข้าชมเป็นปริมาณโดยเฉลี่ยที่เหมาะสม เรายังคงสำรวจมันต่อไป
คุณช่วยอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณสักเล็กน้อยได้ไหม?
ในบริษัทนี้ เรากำลังเผชิญกับสิ่งที่ฉันชอบเรียกว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และนี่คือหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุดของฉัน หนึ่งในจุดหมายปลายทางหลักสำหรับเมืองหลวงของเราคือเทคโนโลยี ด้วยเทคโนโลยี เราจะทำสองสิ่งต่อไปนี้ หนึ่งคือการทำให้ประสบการณ์สำหรับลูกค้าของเราราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากลูกค้าของเราต้องการซื้อตั๋วบนแอป ควรเป็นแอปที่ดีที่สุดและเป็นมิตรที่สุด หากต้องการซื้อบนเว็บก็ควรเป็นเว็บไซต์ที่ดีที่สุดและเป็นมิตรที่สุด หากพวกเขาต้องการซื้อจากตู้ในโรงภาพยนตร์ก็ควรจะเป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุด พวกเขาควรจะสามารถซื้อตั๋วได้ทุกที่ เทคโนโลยีควรช่วยให้เราลดคิวและทำให้ประสบการณ์ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ในทางกลับกัน ลูกค้าทั้งหมดที่ใช้เทคโนโลยีของเราควรอนุญาตให้เราตรวจสอบข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา แล้วให้พวกเขากลับมา หากลูกค้าต้องการบอกเราว่าชอบภาพยนตร์หรืออาหารบางประเภท โดยไม่ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวใดๆ เราควรสามารถตอบสนองลูกค้าเหล่านั้นและปรับปรุงโปรแกรมสะสมคะแนนของเราเพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าทุกคน
แล้ว Picturehouse ในสหราชอาณาจักรล่ะ? คุณจะยึดมันไว้หรือเปล่า?
แผนของฉันสำหรับ Picturehouse นั้นเหมือนกับแผนของฉันสำหรับ Regal ในสหรัฐอเมริกาหรือ Cineworld ในสหราชอาณาจักร หรือ Cinema City ในยุโรปกลางและตะวันออก หรือ Planet ในอิสราเอลทุกประการ เพื่อให้เป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้มากที่สุดที่เราสามารถทำได้
แต่ถ้าคุณถูกเสนอเงินจำนวนมากให้กับ Picturehouse คุณจะขายมันหรือไม่ เพราะเหตุใด
ฉันจะไม่บอกว่ามันขาย แต่ถ้าใครเสนอเงินจำนวนมากให้กับเราสำหรับส่วนใดส่วนหนึ่งของวงจรของเรา เราก็จะพิจารณาทุกอย่างอย่างแน่นอน - และไม่ใช่แค่ Picturehouse เท่านั้น… [แต่] ไม่มีวงจรใดของเราที่มีขาย ฉันอยากจะเน้นย้ำเรื่องนี้ให้มาก
ให้ฉันตอบคำถามนี้แตกต่างออกไป Picturehouse เป็นหนึ่งในจุดที่สว่างไสวที่สุดของบริษัทเราในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เช่นเดียวกับการนัดหยุดงานของนักเขียนและนักแสดง บริษัท Picturehouse Entertainment ซึ่งเป็นบริษัทจัดจำหน่ายของบริษัทก็มีความว่องไวและล้าสมัยมากมีดโกนในเดือนสิงหาคมซึ่งเป็นวันที่เคยมีภาพยนตร์เรื่องอื่นอยู่และเราทำได้ยอดเยี่ยมมาก เมื่อไรดูน: ตอนที่สองย้ายจากเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ผู้จัดจำหน่าย Lionsgate UK และหุ้นส่วน Picturehouse ลงวันที่กายวิภาคของการล่มสลายและพวกเขาทำรายได้ได้อย่างน่าอัศจรรย์ โดยทำรายได้ 2 ล้านปอนด์ (2.5 ล้านเหรียญสหรัฐ)
ในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นเดือนที่ยากลำบากสำหรับอุตสาหกรรม Picturehouse มีสองเดือนที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ ความท้าทายสำหรับพิคเจอร์เฮาส์นั้นอยู่ที่ด้านการค้าและอาหารมากกว่า ด้วย Picturehouse เรามีการนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์โดยที่เราขายอาหารและเครื่องดื่มทุกประเภท เราจำเป็นต้องดำเนินการให้เหมือนกับร้านอาหารมากขึ้น
คุณเห็นด้วยหรือไม่ว่าผู้ชมมีความเหนื่อยล้าจากซูเปอร์ฮีโร่ เพราะเหตุใด
ฉันไม่คิดว่าเป็นเช่นนั้น ถ้าทำหนังดีๆ คนก็จะเข้ามาดู ฉันคิดว่าตรงไปตรงมาเดดพูล & วูล์ฟเวอรีนอาจเป็นหนึ่งในภาพยนตร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปี
ภาพยนตร์ภาษาท้องถิ่นมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับโรงภาพยนตร์ต่างประเทศของคุณหรือไม่?
ไม่ต้องสงสัยเลย พวกเขามีบทบาทพื้นฐาน ฉันบอกคุณได้เลยว่าปีที่แล้วบ็อกซ์ออฟฟิศของเราในโรมาเนียสูงกว่าปี 2019 เนื่องจากผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น ในปี 2024 ในโปแลนด์ เราได้ตั้งงบประมาณการเติบโตไว้ ซึ่งนั่นเป็นเพราะผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น มันคล้ายกับสิ่งที่เราพยายามทำกับเนื้อหาทางเลือก เนื้อหาทางเลือกเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากเป็นความจริงที่ว่า เรามีภาพยนตร์น้อยกว่าเมื่อก่อน
