幾十年來,NRG(國家研究小組的縮寫)一直是電影業人士的首選來源,這要歸功於它的追蹤報告,衡量觀眾對即將上映的戲院上映的興趣。 (想知道下一部 DC 電影會有多慘重嗎?它們是預警系統。)但最近,這家公司(直到 2015 年一直由尼爾森擁有)一直在密切關注串流媒體世界,關注數以千計的首映流媒體節目和電影如何在不同平台上表現,並將從數千名消費者訪談中挑選出來的數據提煉成名為Originals IQ Tracker 的東西。
儘管該公司確實發布了大量面向公眾的數據,但 NRG 的這份報告通常不會發布給一般觀眾。但為了紀念追蹤器進行第 200 週的分析,NRG 從其四年的數據中確定了一些關鍵趨勢,並為 Vulture 提供了獨家外觀。其調查結果包括:
➽串流媒體是當今觀眾觀看電影的方式。NRG 表示,65% 的美國人寧願在家看電影也不願去電影院看。就在 2018 年,戲院消費還是預設選擇,57% 的美國人首先選擇電影院。毫不奇怪,巨大的變化發生在 2020 年,當時在家觀看佔據主導地位。
➽行銷有效,良好的使用者介面也有效。 NRG 表示,一般消費者平均需要聽到或看到新遊戲的訊息,至少四次在他們真正決定觀看之前。
➽流失是真實的。根據 NRG 的數據,頂級串流媒體平台的五分之一的訂閱者要么剛開始,要么停止了當前的訂閱。
➽主播有個性。NRG 詢問消費者各種服務的優缺點,並記錄他們最常如何描述這些服務。報導稱,Netflix 用戶因其「原創節目的品質和範圍」對該服務給予了高度評價,而 Disney+ 和 Max 則因其「豐富的電影庫」而獲得了高度評價。與此同時,Peacock 因擁有直播內容(又稱體育)而脫穎而出。
➽了解他們就是愛他們。NRG 將各個平台的訂閱人數與每週的品牌知名度水平進行了比較,得出的結論是,整體觀看次數或普遍的「品牌喜愛度」實際上並不是提高整體訂閱收益的最重要因素。相反,該公司認為,平台要么必須成為“消費者坐在電視機前瀏覽圖書的首要目的地”,要么只是在沒有提示的情況下首先想到的。 NRG 認為:“隨著時間的推移,這兩種更隱性的行為可以更好地預測串流媒體在增加和留住觀眾方面的成功程度。”
然而,NRG 的這項研究並沒有解決一件事:當消費者聽到串流媒體價格再次上漲時,他們會大聲喊叫。下次吧。