在成為 ScreenSkills（前身為 Creative Skillset）執行長五年後，Seetha Kumar 帶領英國的主要培訓機構度過了動蕩的一年，這迫使其前所未有地轉向線上學習。然而，庫馬爾不僅接受了這些挑戰，而且還希望能夠迎接這些挑戰，庫馬爾也是創意多樣性網路委員會的成員，該委員會旨在增加英國廣播的多樣性，並且此前曾擔任BBC 線上控制員，負責監督BBC HD 的推出。
一年中你最難忘的時刻是什麼？
作為一個組織，我們以如此快的速度做出反應，盡我們所能來支持勞動力，提供一系列線上會議，涵蓋從 Covid-19 期間的生產到心理健康支持等廣泛主題。
[ScreenSkills] 是為英國電影委員會[製作]指導工作並做出貢獻的工作小組的重要組成部分。我們認為我們可以幫助創建一個向所有人開放的培訓模組。我們引進了關鍵人員，與在 NHS 內幫助進行 Covid-19 培訓的人員合作，並於 6 月底發布了 Covid 基本意識模組（根據新的 Covid-19 法規進行生產培訓）。從那時起，我們已經完成了 44,000 個專案。我對此感到非常自豪，因為它表明，作為一個部門，我們可以快速工作，作為一個組織，我們可以敏捷、快速地工作。
您如何調整自己的工作方式以保持高效率和理智？
在封鎖之前，二月底、三月初，我們測試了我們的技術，並進行了一天的遠距工作。然後，在封鎖期間，我的高階團隊每天都會發言。他們又對自己的團隊做了同樣的事情。每週五我們都會舉辦一次全員 Zoom 會議。我們的工作更新很快，我們創造了一個叫做「兩張照片」的傳統，個別工作人員自願挑選兩張與工作無關、對他們來說只是有意義的照片，並告訴我們背後的故事他們。這是一種美妙的聯繫方式。有時我們會選擇關鍵問題來討論，無論是心理健康，還是當「黑人生命也是命」具有開創性的時刻時，我們談論了很多關於種族、民族和公平的問題。
就個人而言，散步是大自然的幫助。我發現冥想非常有幫助，我每天都會這樣做。
你提到了「黑人的命也是命」。該行業如何確保支持包容性和多樣性的發展？
我是一個有色人種的女人。我厭倦了看到那些往往沒有任何結果的舉措。我和許多有生活經驗的同事一樣，只是希望部門在就業機會和就業途徑上保持清晰。從我擔任這個職位的那一刻起，我就清楚地意識到，我們所做的一切都與實際工作有關。我認為整個產業需要更加明確這一點。
通常，人們覺得他們必須做一些事情[來解決包容性問題]，但實際上有些組織根本不適合嘗試和創造新的措施。更有幫助的是看看已經存在的東西，並思考如何將它們整合在一起。我們需要提供明確的途徑，以便人們能夠在一個真正令人興奮但相當非結構化的行業中駕馭自己的職業生涯。
在轉向更多線上培訓的過程中，您是否接觸到了以前可能沒有接觸過的人？
確實。我們提供了實際主題的大師班課程，例如在冠狀病毒期間如何生產，如何管理新的工作流程。我們也嘗試過非洲髮型設計、無人機拍攝等[訓練]。但圍繞數位培訓的創新還需要做更多的工作。您想知道會議是否產生了正確的影響。
您希望 2020 年發生哪些變化持續到 2021 年？
我希望看到行為改變繼續下去。 Covid-19 和 Black Lives Matter 的影響開啟了有關我們行業的開創性對話——我們如何以更友善、更公平的方式工作；存取、包容、遠端和靈活的工作。我希望這種情況能夠長期持續下去。
想想你們所實施的針對冠狀病毒的培訓，當我們恢復正常時，就可轉移技能而言，這種培訓是否會在大流行之後繼續存在？
首先，什麼是正常的？我們唯一知道的是，改變總是存在的。我們正在共同創造一種新的工作方式、一個新世界。遠距工作、彈性工作等事情不會停止。例如，看看生產經理或生產協調員現在必須做什麼——新形式的預算、組織和領導。如何有效溝通、如何實現授權所需的軟體能力與技能。總的來說，只要有正確的意願，就會有進一步的改變。只要我們對此持開放態度，我們就不會回到原來的生活。因此，這些技能仍然具有相關性。
您強調心理健康和對社區的支持。在過去的一年裡，這一點的重要性是否增加？
面對 Covid-19，人們更願意談論心理健康，但這是我們一直在做的事情。看一個人的時候，要看整個人。很多時候，人們不知道自己是在霸凌他人，還是在讓人才得以蓬勃發展。因此，這些領導管理技能對我們的工作始終很重要。與包容性類似，無論是意識到無意識的偏見，還是如何以公平的方式招募。這些是核心能力。如果我們能夠獲得一個每個人都知道的統一、標準化的方法，那麼您就有希望在此基礎上繼續發展。
這是您對 2021 年及以後的希望嗎？
是的。我一直認為，作為一個行業，我們需要專業化我們的技能。作為一個產業，我們是全球化的，我們的內容傳播到世界各地，因此我們需要製定全球標準。作為一個技能機構，我們希望提供涵蓋工藝和技術等級以及我們都需要的關鍵行為能力的標準和框架。它將幫助我們建立一個新的、更強大的生態系統。
即使在大流行之後並且英國退歐的所有不確定性迫在眉睫，您認為這仍然有可能嗎？
我絕對願意。我們有才華，也有意願。是的，出現了很多創造性的技術顛覆，但看看我們適應的速度。我認為我們需要做很多基礎工作，我們需要跨技能更加一致。我們需要停止分裂[產業]並造成混亂。我希望看到英國不僅保留已取得的成就，而且還在其基礎上再接再厲。
您對電影業的未來感到興奮的是什麼？
我喜歡我們在講故事和創造內容方面的出色表現。令人興奮的是所有新的方法都可以做到這一點；如何增強說故事的能力，使其更加發自內心、開放且易於每個人理解。人才無處不在。如果我們能夠獲得如此廣泛的人才，有機會講述這些故事並成為魔法的一部分，那就太棒了。
Arlene 
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