對話中：歐洲領先的電影院營運商談論生活成本挑戰和不斷變化的消費者行為

歐洲的電影院面臨一些共同的挑戰。其中最重要的是從大流行中恢復、高能源價格和利率、影響消費者行為的生活成本危機以及該行業的債務和流動性問題削弱了整體市場信心。然而，2022 年的大片票房較 2021 年大幅增長，顧客正在回歸，並且他們表現出願意為優質大螢幕和豪華座椅選擇付費。

為了掌握歐洲電影產業的脈搏，國際銀幕與三個參展商的執行長聯合發表講話，這三個參展商共同在法國、西班牙、斯堪的納維亞半島、義大利、奧地利和東南歐開展業務。

Nathanaël Karmitz 是 mk2 Cinemas 的董事長，該公司總部位於巴黎，業務涵蓋電影製作、發行、國際銷售和放映。 mk2 電影院經營法國最大的藝術劇院連鎖店，自 2014 年以來，Cinesur 連鎖影院位於馬德里和西班牙南部，在 26 個地點總共擁有 200 個銀幕，去年觀眾人數達 540 萬人次。 Karmitz 於 1997 年加入 mk2，並於 2005 年從其創始人 Marin Karmitz（他的父親）接管了公司的領導權。

Christof Papousek 是總部位於維也納的 Cineplexx 連鎖店的首席執行官，該連鎖店已從奧地利核心市場擴展到其他 11 個國家，由企業家 Christian Langhammer（及其家族基金會）和 Papousek 擁有。 Cineplexx 在奧地利、義大利北部德語區、希臘、羅馬尼亞、阿爾巴尼亞和前南斯拉夫各國經營 61 家多廳影院和 6 家傳統電影院。

Asger Flygare Bech-Thomsen 是 Nordisk Film Cinemas 的首席執行官，該公司是丹麥和挪威的市場領導者，並已擴展到瑞典。該公司隸屬於 Nordisk Film 集團，在 46 個地點擁有 260 個銀幕，到 2022 年觀影人數將達到 670 萬，該集團還從事製作、發行以及遊戲和互動等其他活動。 Nordisk Film Cinemas 被 CineEurope 評為 2023 年度國際放映商，並將在今年 6 月於巴塞隆納舉行的活動中獲獎。

三位高階主管加盟國際銀幕3 月底透過 Zoom 討論他們的業務面臨的挑戰和機會。

Screen International：2022 年你們市場的復甦情況如何？

克里斯托夫·帕普塞克：（Cineplexx 執行長）2022 年，我們 12 個國家的整體入場人數與 2019 年相比存在 -30% 的差距。我們的電影院在奧地利的表現稍好一些，特別是在票房方面，因為我們的大片在優質大尺寸和豪華座椅方面表現優於。在讓步時，我們做得更好——在奧地利，我們只比2019 年落後7.5%。長期關閉有關——人們很高興回到劇院買爆米花、可樂和玉米片。

在義大利北部的德語區，我們的收入比 2019 年下降了近 50%，因此這是一場災難，我們必須繼續努力縮小這一差距。

在票價較低的市場，特別是在2022年下半年，塞爾維亞、波士尼亞、馬其頓、蒙特內哥羅以及阿爾巴尼亞和科索沃，由於經濟狀況而放緩。在塞爾維亞，政府總是指出，可能會有一個艱難的冬天，可能沒有暖氣，沒有能源。社會上的恐懼很大，這減緩了戶外娛樂活動。但在這些市場中，由於新的購物中心的出現和新的電影院的開業，即使在大流行期間，容量也有所增加。購物中心的建設仍在繼續，封鎖期間沒有中斷。

納撒納爾‧卡米茲：（mk2 Cinemas 主席）去年在法國，自疫情大流行以來，市場入場人數減少了6000 萬人次，從2019 年的2.13 億人減少到2022 年的1.52 億人。 2022 年也有類似數字，其中法國電影的入場費為-15%。美國電影因此流失了5000萬觀眾。 2019 年有 127 部美國電影，去年有 65 部。因此，這只是一個報價和每個地區的美國市場份額的問題。法國正在變得更好，因為它擁有更強大的法國電影。我們在西班牙看到的情況恰恰相反，那裡是

依賴美國的市場，比 2019 年下降了 50% 以上。

Asger Flygare Bech-Thomsen：（Nordisk Film Cinemas 執行長）我們在挪威、丹麥和瑞典，2022 年的平均水平可能是 2019 年的 70% 左右。我們正在研究斯堪的納維亞半島三個地區 65% 的新冠疫情前的情況。

那麼您在斯堪的納維亞市場上嚴重依賴國際遊戲嗎？

飛行員：我不會說嚴重依賴。國際遊戲約佔 70%-75%，所以我們確實有 25%-30% 的本地遊戲。但如果你只有 75% 的一半，那就很重要了。

在英國，商業上疲軟的頒獎季電影對電影院第一季產生了負面影響。你們的市場狀況如何？

帕普塞克：今年頒獎季的招生比例有所提高，但這也是因為第一季整體疲軟。頒獎季對我們來說並不是一件大事。

飛行員：當獎項不是為更大的主流電影或跨界電影產生時，對觀眾的影響就不會那麼大。

卡米茲：對我們來說，頒獎季是戛納，否則奧斯卡和凱撒獎影響不大。我認為，美國和英國方面對此過於重視，因為似乎許多發行商認為展示藝術電影或獨立電影的唯一方式是在這個頒獎季和頒獎行銷中。對頒獎季的興趣更集中在行業人士身上，而不是真正的客戶身上。在西班牙，我們在這方面更跟隨美國和英國：勝利對招生有影響。但除此之外，除了經銷商的心目中之外，它的影響很小。

連鎖戲院正在對優質大格式進行大量投資，包括 Imax。它們如何融入您的品牌？

帕普塞克：我們經營八家 Imax 劇院和四家杜比影院。對於特殊影片，它的效果非常好，尤其是 Imax。在這裡，我們看到了與電影公司合作的巨大聯合品牌努力，電影廣告活動中創造的知名度也很高。我們也看到較低票價市場的巨大潛力，因為它在那裡是獨一無二的。對於那些可能只有一家 Imax 劇院的地區，人們正在努力前來觀看。

我們在希臘北部的塞薩洛尼基經營 Imax 劇院，並提供特殊影片，例如阿凡達，我們組織了從雅典出發的巴士旅行，只是為了在 Imax 上觀看這些影片。我們在社群媒體上引起了極大的關注，人們都很興奮。在貝爾格萊德，我們在疫情期間開設了一家新的 Imax，我們也將把 Imax 帶到科索沃首都普里什蒂納。你可以看到，年輕的經濟體和年輕的社會已經對這種優質形式持開放態度，而且那裡的人們非常興奮。

飛行員：我們不經營 Imax，而是經營 THX 和自己的 PLF 品牌。最有趣的是，有很多關於價格敏感性的討論，但如果您有一個擁有多個螢幕的多廳影院，採用一種 PLF 格式，那麼該影院會首先售罄 - 尤其是對於像這樣的電影阿凡達。

真正的問題是，如果您以 PLF 3D 格式播放，通常也必須以 2D 格式播放。所以像這樣的大電影阿凡達- 它的運行時間也為三個小時 - 工作方式有點像巢中的杜鵑：它把所有東西都擠出來，並使編程變得困難。我們有同樣的問題約翰威克 4現在。

卡米茲：我們有兩種不同的情況。西班牙就像世界其他地方一樣，因此有很多這種優質的翻新或空缺。我認為影響只是在於，這是對新市場標準的一項巨大投資，而人們並沒有真正要求這一點。人們要求的是電影，而不是座位。座位很重要，但我仍然認為我們的生意是賣電影，而不是食物或座位。

在法國，我們的情況有所不同。在這個高端領域，我們有一位演員，就是百代，其他演員的做法不同，我們的做法也不同。當你提出這個優質想法時，你面對的是每年去一兩次電影院的人們，你面對的是那些願意看大片的人。所以你願意把你90%的業務交給好萊塢。我們是法國人，所以這種情況不會發生。

mk2 的法國電影院都在巴黎，面對更多藝術觀眾。傳統上，這些受眾並不是技術創新所驅動的。

卡米茲：我不認為人們是由技術驅動的，他們是由與朋友的良好體驗以及出色的圖像和聲音驅動的。我們在做藝術片，但我們也在做一些大片，並且在這方面取得了很好的成績。我們更願意解決問題，並將資金投入到具有競爭力的價格和人們經常回來的問題上，而不是讓25 歐元[27 美元] 的一次性顧客進來，也不僅僅是讓我們的業務從電影院轉變為有螢幕的餐廳。我們更願意為常來的人提供豐厚的獎勵，而不僅僅是電動躺椅。

如果您所在市場的客戶現在對價格變得更加敏感且成本不斷上升，您將如何應對？

飛行員：價格非常有趣，因為就像阿凡達，最貴的票最先售完。如果您的電影院有一排躺椅，價格較高，那麼這些座位會排在第一位。如果某個影展有折扣優惠，那麼訊息一出現，您就會產生巨大的反應。我們在斯堪的納維亞半島沒有看到任何票價下降的情況——票價一直高於所有國家的總體價格指數。

帕普塞克：即使在票價較低的市場，我們也看到了同樣的模式。高級格式，特殊的皮革覆蓋躺椅排，這些是第一批售出的門票。

動態（而不是只是靈活）定價怎麼樣？

飛行員：動態定價是一個有趣的問題。我認為我們還沒有完全理解電影票務價格彈性的全部複雜性。

帕普塞克：動態定價在理論上聽起來不錯。在奧地利，滑雪場現在採用動態定價——如果週末天氣好，滑雪場客滿，就會提高價格。當週三下午下雨時，價格就會下降。

但在電影院中，情況有點不同：一週中有高峰期，也有低谷期，也與電影發行有關。我們不想做的是以不同的方式收費。我們有幾種與座位類別相關的價格——我們有一些瘋狂的大廳，配備了多達六種不同的座位類別和躺椅，在這裡人們可以決定。

然後，在一周中，我們的電影日從週一到週三價格較低，還有我們所說的月度優惠，每月的第一個週日。這裡我們選擇市面上更成熟一點的遊戲，我們把比例降低到40%。這對家庭有好處，尤其是在星期六下午。

但真正的動態定價並沒有應用在我們的市場上：比如說週三下午，除了電影日之外，我們的價格甚至更低，因為容量是免費的，我不認為這會帶來額外的流量。

疫情期間，戲院櫥窗遭受重創。您對您所在市場的現況感到滿意嗎？

飛行員：這是一次有趣的旅程。每個人都從新冠疫情中吸取了教訓，顯然電影公司也學到了教訓。因為在新冠疫情期間，我們討論的是 7 到 30 天，現在我們討論的是 45 天以上。製片廠的態度發生了變化——因為對於在電影院首映的電影來說，電影院仍然佔了 50% 的現金流。

Nathanaël，您有信心 Windows 會繼續受到法國媒體年代法的保護嗎？

卡米茲：改變的是，迪士尼等公司表示，“由於媒體時間安排的情況，我們不會在法國上映。”我認為所有這些類型的討論都已經結束，現在每個人都開始對這個年表感到滿意。要記住的要點是，這個年表是為了捍衛本土電影和本土製作，這是法國進展順利的主要原因。

在西班牙，我認為這與其他市場相同。我們的分發方法是：“好吧，如果你想要日期和日期，或者如果你想要兩週的時間窗口，你必須付費。”我們通常從內容提供者的 50% 或 60% 開始，所以我們可以從 25% 開始。為什麼不呢？你可以決定你的窗戶是什麼，但你必須把它計入租金價格。我認為我們與大多數合作夥伴在可變條款的基礎上達成了一些良好的協議。

帕普塞克：正如阿斯格所描述的那樣，我們也看到電影公司已經意識到在戲院利用電影版權的重要性，因為來自戲院的總收入比例很高。

令人失望的是，大型串流媒體並沒有提供有吸引力的商業模式。我們反對的是作為廣告平台使用八天的窗口期，無論條款是什麼，而沒有任何院線上映的溝通。所以我們必須在這裡共同努力，然後我們才能開發商業模式。電影院作為廣告看板不是我們可以參與的。

你玩過 Netflix 的嗎玻璃洋蔥：利刃出鞘之謎，你哪裡有一個稍微大一點的窗戶？

帕普塞克：不，因為這不是一個大窗口，尤其是沒有明顯的宣傳院線上映的努力。

美國和英國一家大型連鎖影院破產的事實是否會削弱人們對影院類別的信心，並給消費者帶來壞消息？

卡米茲：我認為這場危機對大多數公司來說是一場債務危機——而不是陷入危機的模式。此外，由平台主導的新聞通訊稱電影正在消亡，我認為它已經結束了，至少在法國是這樣。

飛行員：我想說，債務危機不是消費者擔心的事。我只聽到董事會成員提出這樣的問題，他們擔心並且更感興趣的是為什麼這些網路存在問題，產業的動態如何，以及它是否影響我們。

帕普塞克：[Cineworld] 第 11 章的情況對我們的融資合作夥伴來說肯定是一個問題，因為他們確實閱讀了行業新聞並進行了所有分析，而在這裡為新項目或翻新項目提供融資是有問題的。還有我們與房東的關係，當大型上市公司進入此類程序時，會有很多擔憂。所以，是的，這是這方面的問題。這在 B2C（企業對消費者）方面不是問題，消費者與產業新聞脫節太多。

展覽也面臨其他挑戰：利率上升、影響消費者行為的生活成本危機、能源成本上升，以及我們聽到的員工招募和留任方面挑戰的討論。

飛行員：我們必須購買的許多物品的價格都在上漲，能源就是其中之一。我對沖權力已經好幾年了，所以影響不是那麼大。但當然，當價格上漲時，你必須適應你的價格方面，客人們似乎也很接受。

帕普謝克隨著物價上漲和利率上升，產業風險不斷增加，市場利率與銀行利率之間的利差也不斷增加。因此，這是雙重效應，即在融資方面產生了更多成本。也就是說，就能源價格而言，我們看到現貨市場價格以及長期曲線都在下降。能源成本促使我們加快光電[太陽能板]系統的實施。我們在奧地利的三個工廠在這方面已經取得了很大進展，並且我們正在國外累積經驗。